Política de privacidade

Esta Política de Privacidade detalha como a Wix.com Ltd., ao operar os serviços da marca Base44 (“Base44”), processa informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável (“Informações Pessoais”) coletadas por meio do nosso site, plataforma, canais de redes sociais, ações de marketing, parcerias e meios semelhantes (“Serviços”), de visitantes do nosso site, usuários dos Serviços, potenciais clientes, candidatos ou solicitantes de informações (“Usuários”).

Podemos atualizar nossa política de privacidade periodicamente, publicando a nova política de privacidade nesta página e atualizando a data em “Última atualização”. Recomendamos que você visite esta página regularmente para verificar se houve alterações.

Esta política de privacidade não se aplica a qualquer coleta ou processamento de Informações Pessoais por nossos Usuários ou clientes, pois esse processamento é regido pelo contrato de processamento de dados aplicável, celebrado entre a Base44 e seus Usuários.

Para prestar os Serviços, podemos coletar Informações Pessoais sobre nossos Usuários, diretamente deles, por meio do uso dos Serviços por nossos Usuários ou de outras fontes. Estes são os tipos de Informações Pessoais que coletamos sobre você:

Informações que você nos fornece. Quando você se cadastra em nossos Serviços, se inscreve em qualquer um de nossos eventos, assina nossos blogs ou boletins informativos, utiliza qualquer um de nossos Serviços e/ou entra em contato diretamente conosco por qualquer canal de comunicação, você pode fornecer as seguintes categorias de Informações Pessoais:

• Informações de identidade e contato, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e identificadores de conta, quando você cria uma conta ou solicita informações sobre os Serviços.
• Informações de pagamento, como dados de cobrança e informações do meio de pagamento, quando você contrata Serviços pagos;
• Entradas e saídas, incluindo prompts, instruções, conteúdo ou dados que você envia por meio de interações baseadas em chat ou de aplicativos criados com os Serviços, bem como conteúdo, código ou outras saídas geradas em resposta. Isso inclui aplicativos de terceiros que você opta por integrar aos nossos Serviços. Se você incluir Informações Pessoais em suas entradas, essas informações poderão aparecer nas saídas geradas.
• Informações de comunicação, incluindo seu nome, informações de contato e o conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail, canais de suporte ou outros recursos de comunicação.

Informações que coletamos quando você usa os Serviços. Quando você acessa ou usa os Serviços, coletamos automaticamente certas informações sobre como os Serviços são acessados e utilizados, incluindo as seguintes categorias de Informações Pessoais:

• Informações de uso. Coletamos informações sobre suas interações com os Serviços, incluindo seu uso de recursos baseados em chat, atividades de geração de aplicativos, prompts, instruções, conteúdo ou dados enviados por meio de aplicativos criados com os Serviços, páginas visualizadas, recursos utilizados, datas e horários de acesso e atividades de uso semelhantes. Isso também pode incluir informações agregadas, como atividade de navegação e de cliques (click-stream), mapas de calor de sessões e atividade de rolagem.
• Informações do dispositivo e da conexão. Coletamos informações técnicas sobre o dispositivo e a conexão que você usa para acessar os Serviços, como seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, resolução de tela, configurações de idioma e teclado, provedor de acesso à internet, páginas de referência ou de saída, fuso horário e carimbos de data/hora.
• Informações de registro e desempenho. Coletamos informações sobre o desempenho dos Serviços quando você os utiliza, incluindo arquivos de registro (logs) e, quando aplicável, informações relacionadas a erros, falhas ou problemas de desempenho, como o momento em que um erro ocorreu e o recurso em uso.
• Cookies e tecnologias semelhantes. Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar os Serviços, analisar o uso, melhorar o desempenho e a segurança, aprimorar nossas campanhas publicitárias e personalizar a experiência do usuário. Você pode saber mais sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes e como pode controlá-los em nossa Política de Cookies.

Informações que coletamos de outras fontes. Podemos receber Informações Pessoais sobre você de fontes terceiras, tais como i) provedores de segurança e de detecção e prevenção de fraudes, por exemplo, para nos ajudar a filtrar Usuários associados a fraudes, ii) plataformas de redes sociais, quando você faz login ou se cadastra usando sua conta de rede social, caso em que podemos receber Informações Pessoais desse serviço (por exemplo, seu nome de usuário e Informações Pessoais básicas do perfil) e, em alguns casos, podemos coletar Informações Pessoais de empresas de enriquecimento de leads, que nos ajudam a aprimorar nossa oferta de serviços; iii) parceiros de publicidade e marketing, para monitorar, gerenciar e mensurar nossas campanhas publicitárias. Para Usuários vinculados a uma conta empresarial, podemos receber informações sobre você de seu empregador ou de afiliadas dele, com a finalidade de criar a conta.

O fornecimento de certas categorias de Informações Pessoais é necessário para que possamos prestar os Serviços ou celebrar e executar um contrato com você. Por exemplo, as informações de identidade e contato são necessárias para criar e administrar uma conta, e as informações de pagamento são necessárias para processar Serviços pagos. Se você optar por não fornecer essas informações obrigatórias, poderemos ficar impossibilitados de criar ou manter sua conta, de fornecer acesso a determinados recursos dos Serviços, de processar pagamentos ou de cumprir de outra forma nossas obrigações contratuais.

Outras Informações Pessoais são fornecidas voluntariamente, como comunicações opcionais ou informações incluídas nas entradas que você opta por enviar por meio dos Serviços. A opção de não fornecer essas informações não afetará sua capacidade de usar as funcionalidades essenciais dos Serviços, mas poderá limitar certos recursos, a personalização ou as opções de suporte.

• Para fornecer e operar os Serviços;
• Para desenvolver, personalizar, expandir e aprimorar ainda mais nossos Serviços, incluindo modelos de aprendizado de máquina, com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns dos Usuários.

Isso pode incluir o uso ou o desenvolvimento de tecnologias de aprendizado de máquina, inclusive por meio de prestadores de serviços terceirizados, para viabilizar e apoiar os Serviços, como permitir que os Usuários criem, hospedem e mantenham aplicativos web por meio de interações baseadas em chat, gerem conteúdo ou código, analisem padrões de uso e aprimorem a funcionalidade, o desempenho e a segurança dos Serviços. Ao usar essas tecnologias, a Base44 processa as informações enviadas por meio dos Serviços (incluindo prompts, instruções e outros dados de uso) e as informações geradas em resposta. Se os Usuários incluírem Informações Pessoais nessas entradas, essas informações poderão ser processadas para que possamos fornecer os Serviços. Às vezes utilizamos sistemas automatizados (incluindo, entre outros, ferramentas e modelos de inteligência artificial e de aprendizado de máquina) para nos ajudar a fornecer e manter nossos serviços, prevenir fraudes e spam e manter nossa plataforma e nossos serviços seguros. Na maioria dos casos, há um ser humano envolvido na decisão final ou a decisão não tem um impacto significativo. No entanto, em outros casos, esses sistemas tomam automaticamente decisões que podem resultar na suspensão ou no bloqueio de uma conta, na recusa de fornecer determinados serviços ou no ajuste de quais serviços são oferecidos a você. Se tomarmos uma decisão exclusivamente por meio de um processo automatizado que tenha um efeito jurídico significativo ou similar sobre você, você tem o direito de contestar a decisão, expressar seu ponto de vista e solicitar que um ser humano a revise.

• Para prestar a nossos Usuários assistência contínua ao cliente e suporte técnico;
• Para poder entrar em contato com nossos Usuários por meio de avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e de mensagens promocionais;
• Para nos ajudar a atualizar, expandir e analisar nossos registros a fim de identificar novos clientes;
• Para facilitar, patrocinar e oferecer determinados concursos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade dos participantes, monitorar o desempenho, contatar os vencedores e conceder prêmios e benefícios;
• Para analisar nosso desempenho e nossas atividades de marketing;
• Para criar dados estatísticos agregados e outras informações agregadas e/ou inferidas, que nós ou nossos parceiros comerciais poderemos usar para fornecer e aprimorar nossos respectivos serviços;
• Para prestar a você assistência profissional;
• Para aprimorar nossa segurança de dados e nossa capacidade de prevenção a fraudes; e
• Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Dependendo do tipo de uso, conforme detalhado abaixo, a Base44 processa Informações Pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Nosso uso de suas Informações Pessoais é necessário para executar um contrato ou para tomar medidas com vistas a celebrar um contrato com você (por exemplo, para fornecer a você nossa plataforma ou prestar assistência ao cliente e suporte técnico);
• Nosso uso de suas Informações Pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória pertinente a que estamos sujeitos; ou
• Nosso uso de suas Informações Pessoais é necessário para apoiar interesses legítimos e finalidades comerciais (por exemplo, para manter e aprimorar nossos Serviços e a eficácia na identificação de problemas técnicos), desde que seja conduzido de forma proporcional e que respeite seus direitos de privacidade.

Quando aplicável, poderemos usar o consentimento como base legal para o tratamento em relação a interações específicas na plataforma ou para a prestação dos Serviços em determinadas localidades geográficas. Quando o consentimento for a base legal, você será notificado, por meio da política de privacidade ou da interface do usuário, de que sua concordância é necessária e, nesses casos, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco conforme descrito abaixo. A retirada do consentimento pode resultar na revogação do acesso a qualquer recurso que exija o seu consentimento.

Prestadores de serviços terceirizados: Firmamos parceria com diversos prestadores de serviços selecionados, cujos serviços e soluções complementam, facilitam e aprimoram os nossos. Isso inclui serviços de hospedagem e colocation de servidores, redes de comunicação e de distribuição de conteúdo (CDNs), serviços de segurança de dados e cibernética, serviços de cobrança e processamento de pagamentos, registradores de nomes de domínio, serviços de detecção e prevenção de fraudes, análise web, serviços de envio e monitoramento de e-mails, serviços de gravação de sessões e de acesso remoto, mensuração de desempenho, otimização de dados e serviços de marketing, provedores de conteúdo, bem como nossos assessores jurídicos e financeiros (coletivamente, “Prestadores de Serviços Terceirizados”).

Integrações de terceiros habilitadas por sua determinação: Os Serviços permitem que você conecte, habilite ou integre serviços, aplicativos ou ferramentas de terceiros, a seu critério. Quando você opta por ativar uma integração de terceiros, podemos compartilhar determinados dados, incluindo Informações Pessoais, com o terceiro relevante, conforme necessário para viabilizar e operar a integração solicitada por você. Qualquer processamento de Informações Pessoais por terceiros em conexão com essas integrações será realizado de acordo com a respectiva política de privacidade aplicável, e a Base44 não será responsável por quaisquer práticas de privacidade ou de proteção de dados das integrações de terceiros.

O uso de informações brutas e derivadas recebidas por meio das APIs do Google Workspace e dos Serviços das APIs do YouTube obedecerá à Política de Dados do Usuário do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado, e às Políticas para Desenvolvedores do YouTube, respectivamente.

Quando você conectar uma conta de terceiros, como o YouTube, a um aplicativo que criar na Plataforma, poderá desconectar essa conta a qualquer momento de dentro do próprio aplicativo. Você também pode revogar nosso acesso à sua conta do Google a qualquer momento nas configurações da sua Conta do Google, em https://myaccount.google.com/connections?filters=3,4&hl=en. Se desejar solicitar a exclusão das Informações Pessoais que mantemos sobre você em relação a essa conta, entre em contato conosco em: compliance@base44.com.

Autoridades de aplicação da lei e solicitações ou deveres legais: Podemos divulgar ou, de outra forma, permitir o acesso a quaisquer categorias de suas Informações Pessoais descritas nesta Política de Privacidade em decorrência de uma solicitação legal, como uma intimação, processo judicial, mandado de busca ou ordem judicial, ou para cumprir as leis aplicáveis, caso acreditemos de boa-fé que a lei nos exige fazê-lo, com ou sem aviso prévio a você.

Proteção de direitos e segurança: Podemos compartilhar quaisquer categorias de suas Informações Pessoais descritas nesta Política de Privacidade se acreditarmos de boa-fé que isso ajudará a proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal nossa, de qualquer um de nossos Usuários ou de qualquer membro do público em geral, com ou sem aviso prévio a você.

Empresas afiliadas: Compartilhamos suas Informações Pessoais internamente dentro da nossa família de empresas (nossa empresa controladora, empresas coligadas ou subsidiárias, todas pertencentes ao grupo da Wix.com Ltd.), para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Em conexão com uma mudança de controle societário: Além disso, caso a Base44 ou qualquer uma de suas afiliadas passe por qualquer mudança de controle, inclusive por meio de fusão, aquisição ou compra de substancialmente todos os seus ativos, suas Informações Pessoais poderão ser compartilhadas com as partes envolvidas nesse evento.

Mediante sua orientação adicional: Os Serviços da Base44 permitem que você contrate e adquira diversos serviços, produtos e ferramentas de terceiros para aprimorar seus próprios aplicativos web ou para outros benefícios. Se você optar por utilizar esses serviços externos: (i) eles poderão ter acesso e processar Informações Pessoais suas ou informações sobre outras pessoas que você tenha armazenado em nossos Serviços; e (ii) qualquer contratação não é controlada pela Base44, e não somos responsáveis pelas ações ou políticas desses serviços externos. Incentivamos você a revisar qualquer política de privacidade que acompanhe essa integração e a solicitar os esclarecimentos de que precisar antes de decidir instalar e/ou usar os serviços deles.

Cada um de nossos Usuários em nossa plataforma pode coletar informações, incluindo Informações Pessoais, sobre os usuários de seu próprio aplicativo (“Visitantes de Aplicativos”). Para esse processamento, a Base44 atua como operadora de dados em seu nome, e você atua como controlador de dados. Toda coleta, processamento ou uso de dados de Visitantes de Aplicativos deverá estar em conformidade com o nosso Anexo de Processamento de Dados, que rege nossas respectivas funções e obrigações.

Como proprietário de um aplicativo, você é responsável pela segurança, integridade e uso autorizado das Informações Pessoais que coletar por meio de seu aplicativo. Isso pode envolver a obtenção de consentimentos ou permissões para coletar dados, a garantia de que todos os dados sejam coletados de forma lícita e o fornecimento de quaisquer dados exigidos aos Visitantes de Aplicativos.

Se você for um Visitante de Aplicativo e desejar fazer qualquer solicitação ou consulta sobre suas Informações Pessoais, entre em contato diretamente com o proprietário do aplicativo. Se não conseguir contatá-lo, você poderá entrar em contato conosco, e tentaremos encaminhar sua solicitação ao proprietário do aplicativo.

Mensagens promocionais: Podemos usar suas Informações Pessoais para enviar a você conteúdo e mensagens promocionais por e-mail, mensagens de texto, notificações dentro da nossa plataforma, chamadas de marketing e formas semelhantes de comunicação da Base44 e de suas empresas afiliadas, por esses meios.

Se você não deseja receber essas mensagens ou chamadas promocionais, poderá nos notificar a qualquer momento ou seguir as instruções de “cancelar inscrição” (unsubscribe) ou STOP contidas nas comunicações promocionais que receber.

Mensagens de serviço e de cobrança: Também podemos entrar em contato com você com informações importantes sobre nossos Serviços ou sobre o seu uso deles. Por exemplo, podemos enviar a você um aviso (por qualquer um dos meios disponíveis) se determinado Serviço for temporariamente suspenso para manutenção; responder ao seu chamado de suporte ou e-mail; enviar lembretes ou avisos sobre pagamentos futuros ou em atraso de suas assinaturas atuais ou futuras; encaminhar reclamações de abuso relativas ao seu aplicativo; ou notificá-lo sobre mudanças relevantes em nossos Serviços.

É importante que você esteja sempre em condições de receber essas mensagens. Por esse motivo, você não pode optar por deixar de recebê-las, a menos que não possua mais uma conta ativa.

Como a Base44 opera globalmente, pode ser necessário transferir informações, incluindo Informações Pessoais, para países diferentes daquele em que as informações foram coletadas. Nesses casos, transferiremos seus dados de acordo com as disposições da legislação de privacidade aplicável, destinadas a proteger o processamento de suas Informações Pessoais, e de acordo com os mecanismos de transferência aplicáveis.

Transferência para fora da União Europeia: As informações pessoais do Usuário são controladas pela Wix.com Ltd. em Israel, país que a Comissão Europeia considera como oferecendo um nível adequado de proteção para as Informações Pessoais de residentes dos Estados-Membros da U.E. (veja aqui).

Quando transferirmos esses dados para fora da União Europeia, poderemos utilizar um dos seguintes mecanismos: (i) decisão de adequação da União Europeia; (ii) as Cláusulas Contratuais Padrão pertinentes, um conjunto de obrigações contratuais previamente aprovado pelo Parlamento Europeu, e o Adendo de Transferência Internacional de Dados do ICO à U.E., ou (iii) entidades participantes do programa Data Privacy Framework, conforme aplicável às transferências de dados para os Estados Unidos, ou (iv) qualquer outro mecanismo de transferência legalmente reconhecido na jurisdição aplicável.

A Wix.com Ltd., que opera os serviços da marca Base44, participa do Data Privacy Framework UE–EUA e de suas variantes para o Reino Unido e a Suíça. Sua certificação pode ser verificada no site oficial do Programa Data Privacy Framework, aqui.

Você tem o direito de solicitar acesso a, receber uma cópia de, atualizar, alterar ou excluir, portar determinadas Informações Pessoais para outro serviço, restringir ou se opor a certos usos de suas Informações Pessoais (por exemplo, para fins de marketing direto).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail compliance@base44.com. Antes de atender à sua solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e por motivos de segurança. A Base44 não cobrará mais de você caso exerça qualquer um desses direitos e continuará a prestar a você o mesmo nível de serviço, mas nos reservamos o direito de cobrar uma taxa, se permitido por lei (por exemplo, se sua solicitação for infundada ou excessiva).

Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local de proteção de dados (mas ainda recomendamos que você entre em contato conosco primeiro).

Quando a Base44 processa suas Informações Pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a licitude do processamento realizado antes da retirada. Observe que a retirada do consentimento pode resultar na indisponibilidade de certos recursos ou funcionalidades dos Serviços que dependam do seu consentimento.

Observe que o exercício do seu direito de excluir suas Informações Pessoais resultará na exclusão permanente da sua conta e poderá resultar na perda de dados que não poderemos restaurar no futuro.

Esta seção da nossa Política de Privacidade detalha quais Informações Pessoais coletamos sobre você segundo as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis dos EUA, as fontes das Informações Pessoais, as finalidades de uso e divulgação e as categorias de terceiros que podem receber essas Informações Pessoais. As informações desta seção se aplicam a você se você for residente dos EUA em um estado com lei ou regulamento de privacidade aplicável.

Leia esta seção em conjunto com as demais seções desta Política de Privacidade para obter uma compreensão completa de como coletamos, usamos e divulgamos suas Informações Pessoais.

Aqui está uma breve visão geral dos seus direitos:

• Direito de excluir suas informações: Mediante sua solicitação, excluiremos as Informações Pessoais que coletamos de você, sujeito a certas exceções legalmente permitidas.
• Direito de saber e de acessar suas Informações Pessoais: Você tem o direito de pedir que confirmemos se processamos suas Informações Pessoais e de obter uma cópia das Informações Pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de corrigir Informações Pessoais imprecisas: Você tem o direito de solicitar que corrijamos Informações Pessoais imprecisas a seu respeito. Algumas Informações Pessoais podem ser alteradas ou corrigidas diretamente por você por meio de nossos aplicativos e sites.
• Direito de optar por não ter suas Informações Pessoais vendidas: Você pode nos pedir que não “vendamos” suas informações pessoais, de acordo com a lei aplicável, embora, a rigor, não vendamos suas informações no sentido tradicional. Podemos compartilhar certas categorias de Informações Pessoais com nossos Prestadores de Serviços Terceirizados. No entanto, a regulamentação atual utiliza uma definição muito ampla (e um tanto assustadora) de “Venda”.
• Direito de limitar o uso de suas Informações Pessoais para publicidade direcionada (definido na Califórnia como “Compartilhamento”): Você pode nos pedir que não usemos ou divulguemos suas informações pessoais para publicidade direcionada. Basta visitar nossa página Do Not Sell My Personal Information (Não Vender Minhas Informações Pessoais). Você também pode usar o Global Privacy Control para sinalizar sua preferência de exclusão. Para saber mais sobre o GPC, visite https://globalprivacycontrol.org

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail compliance@base44.com. Antes de atender à sua solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e por motivos de segurança.

Direito de recorrer: se negarmos sua solicitação de direitos de privacidade, você tem o direito de recorrer da nossa decisão. Para recorrer, entre em contato conosco pelos métodos acima. Responderemos ao seu recurso dentro do prazo exigido pela lei aplicável. Se você não estiver satisfeito com o resultado do recurso, poderá entrar em contato com o Procurador-Geral (Attorney General) do seu estado para apresentar uma reclamação.

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de Informações Pessoais (as mesmas categorias que coletamos de todos os Usuários globalmente):

• Identificadores pessoais e online
• Informações comerciais e transacionais
• Informações de manutenção de registros
• Informações sobre atividade na internet ou em outras redes eletrônicas
• Dados de geolocalização não precisa (apenas endereço IP)
• Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou similares
• Inferências extraídas das informações acima

A Base44 designou um encarregado de proteção de dados, incumbido de proteger seus dados. Para quaisquer dúvidas, preocupações ou reclamações, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados em compliance@base44.com ou por correio para 5 Yunitzman St., Tel-Aviv, Israel.

Além disso, a Base44 designou representantes na União Europeia e no Reino Unido, e você pode entrar em contato conosco enviando uma carta para:

• Nos termos do Artigo 27 do GDPR - Wix Online Platforms Limited, 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlanda; ou
• Nos termos do Artigo 27 do UK GDPR - Wix.Com (UK) Limited, Tower Bridge House, St Katharine’s Way, Londres E1W 1DD, Reino Unido.