Términos de
Servicio

1. La Plataforma; derecho de acceso y uso

1.1 Derecho de uso

Sujeto al cumplimiento por parte del Cliente de los términos y condiciones establecidos en estos Términos, la Empresa otorga en este acto al Cliente y, si corresponde, a sus Usuarios, durante el Periodo de Suscripción correspondiente (según se define más adelante), un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para acceder a la Plataforma y utilizarla de acuerdo con la documentación y las guías de usuario aplicables (los «Documentos de la Empresa») y, en cada caso, únicamente para el uso del Cliente, sin que ello implique la prestación de servicios a ninguna otra persona física o jurídica.

Si usted tiene una cuenta gratuita, puede utilizar la Plataforma y el Sitio Web con fines comerciales o personales. Si usted tiene una cuenta de pago, el uso de la Plataforma y del Sitio Web se limita a su actividad comercial, negocio, oficio o profesión; y los fines personales, familiares o domésticos quedan excluidos.

1.2 Modificación o interrupción de la Plataforma

La Empresa podrá modificar o actualizar la Plataforma y el Sitio Web (y cualquier servicio prestado a través de ellos) en cualquier momento, incluida, entre otras cosas, la disponibilidad (e incluso la interrupción) de cualquier función, contenido o base de datos; y podrá imponer, además de los Términos, limitaciones o restricciones sobre determinadas funcionalidades y servicios o interrumpir la disponibilidad de cualquier parte o de la totalidad de la Plataforma o del Sitio Web, en cualquier momento, con previo aviso o sin este.

2. Clientes, Usuarios, Cuentas y obligaciones del Cliente

2.1 Clientes, Usuarios y Cuentas

Para utilizar la Plataforma, el Cliente deberá registrar y crear una cuenta (una «Cuenta»). Cada visitante y usuario de la aplicación del Cliente creada mediante la Plataforma será considerado un «Usuario». Los Clientes que sean personas físicas deben tener, al menos, trece (13) años de edad, o dieciséis (16) en el caso de una persona física que se encuentra dentro de la Unión Europea (UE), o bien la edad mínima requerida en la jurisdicción del Cliente para usar la Plataforma o prestar su consentimiento para utilizarla. La Plataforma no está destinada a personas menores de trece (13) años. El Cliente es responsable de suministrar a la Empresa información exacta, completa y actualizada sobre cada Usuario, cuando se le solicite proporcionar dicha información, incluidos, entre otros, el nombre legal del Usuario, una dirección de correo electrónico válida y los datos de facturación (cuando corresponda). El Cliente deberá (a) ser responsable de todo acceso a la Cuenta y de todo uso de esta, incluido cualquier acceso o uso por parte de sus Usuarios; (b) no registrar una Cuenta a través de medios automatizados no autorizados; (c) mantener y asegurarse de que los Usuarios mantengan todas las credenciales de la Cuenta y las medidas de acceso seguras en todo momento; (d) garantizar que las credenciales de inicio de sesión de cada Usuario sean de uso exclusivo de ese Cliente o Usuario, sin compartirlas entre varias personas; y (e) notificar por escrito y sin demora a la Empresa si tiene conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de la Cuenta del Cliente.

2.2 Sus obligaciones

Por el presente, el Cliente declara y garantiza que no tiene su residencia habitual en ningún país o territorio sujeto a embargos generales de los Estados Unidos, así como tampoco utilizará ni distribuirá los Resultados Generados (según se definen más adelante), el Sitio Web o la Plataforma en dichos lugares. Asimismo, el Cliente confirma que ni él ni sus Usuarios figuran en ninguna lista de sanciones, incluida, entre otras, la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas de los Estados Unidos (la «Lista SDN»), ni en ninguna otra lista de sanciones aplicable mantenida por la UE, el Reino Unido u otros países. El Cliente declara, además, que no es propiedad, directa o indirectamente y en un 50 % o más en conjunto, de ninguna persona física o jurídica que (i) resida habitualmente en un país o territorio sujeto a un embargo general; (ii) figure en la Lista SDN o en cualquier otra lista de sanciones aplicable; o (iii) esté controlada de otro modo por una de dichas partes (cualquiera de dichas personas físicas o jurídicas, una «Parte Sancionada»). El Cliente también confirma que no utilizará ni distribuirá los Resultados Generados ni ninguna parte del Sitio Web o de la Plataforma, directa o indirectamente, a una Parte Sancionada o en beneficio de esta. El Cliente acepta indemnizar a la Empresa y a sus afiliadas, sucesores, cesionarios, beneficiarios de cesiones y licenciatarios, así como a los respectivos agentes, ejecutivos, miembros, directores y empleados de cada uno de ellos (en este párrafo, una «Parte Indemnizada de la Empresa») frente a todas y cada una de las pérdidas, incluidas, entre otras, las sanciones monetarias y los honorarios de abogados que pueda sufrir una Parte Indemnizada de la Empresa si el Cliente o cualquier persona que actúe en su nombre (incluidos los Usuarios) incumple cualquiera de las declaraciones anteriores relativas a su condición de persona física o jurídica no sancionada.

Control de exportaciones. La Plataforma y otros servicios de la Empresa pueden estar sujetos a controles, leyes y reglamentos de exportación de los EE. UU. o de otros países (los «Controles de Exportación»), y el Cliente acepta y confirma que (i) no se encuentra en una jurisdicción donde el uso de la Plataforma infrinja los Controles de Exportación ni utiliza, exporta, reexporta o importa la Plataforma (o cualquier parte de esta, incluidas las aplicaciones desarrolladas en ella) incumpliendo los Controles de Exportación; (ii) es el único responsable de cumplir los Controles de Exportación aplicables, que pueden imponer restricciones, prohibiciones o requisitos adicionales sobre el uso de la Plataforma.

Mensajes promocionales. El Cliente acepta recibir periódicamente mensajes y materiales promocionales de la Empresa o de sus socios por correo postal, correo electrónico o cualquier otra forma de contacto que nos indique (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si el Cliente no desea recibir dichos materiales o avisos promocionales, simplemente deberá notificárnoslo en cualquier momento o seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en las comunicaciones promocionales que reciba. Tenga en cuenta que dicha solicitud se aplicará a las comunicaciones específicas respecto de las cuales usted solicite cancelar la suscripción.

Cooperación. El Cliente prestará a la Empresa toda la cooperación razonable necesaria para la aplicación de estos Términos, actuará con diligencia y eficacia, y será responsable del cumplimiento de los Términos y de todas las leyes y reglamentos aplicables por parte de sus Usuarios.

2.3 Infraestructura del Cliente

El Cliente será el único responsable de obtener, mantener y operar (y de garantizar que sus Usuarios mantengan y operen) sus aplicaciones, cuentas, servicios de terceros, integraciones, entornos en la nube, entornos de desarrollo y ejecución, credenciales, controles de seguridad y conectividad a Internet necesarios para acceder a la Plataforma y utilizarla, así como para implementar, configurar, proteger y operar cualquier aplicación, flujo de trabajo u otro Resultado Generado creado con la Plataforma. El Cliente también asume la responsabilidad de hacer sus propias copias de seguridad de los datos y de velar por la seguridad y el cumplimiento de toda la información almacenada en los entornos administrados por el propio Cliente donde se alojen o se utilicen los Resultados Generados. Asimismo, compete exclusivamente al Cliente revisar, configurar y mantener los ajustes de seguridad, los controles de acceso, los permisos y las configuraciones de los Datos del Cliente y de las aplicaciones, incluido cualquier ajuste de la Plataforma que pueda, de forma predeterminada o de otro modo, permitir el acceso público a los Datos del Cliente o a las aplicaciones. Por último, el Cliente reconoce que las configuraciones predeterminadas tal vez no sean adecuadas para un determinado uso previsto y es responsable de verificar y ajustar dichas configuraciones antes de utilizarlas.

2.4 Responsabilidad por los Usuarios y las Cuentas

El Cliente será responsable de todos los actos u omisiones de los Usuarios, del uso que estos hagan de la Plataforma, del Sitio Web y de los Resultados Generados, así como del cumplimiento de estos Términos. El Cliente deberá (i) mantener la confidencialidad sobre las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta y (ii) permitir el acceso a su Cuenta únicamente a las personas en las que confíe, ya que será el único y pleno responsable de todas las actividades que tengan lugar en su Cuenta, independientemente de que hayan sido autorizadas o no por el Cliente (incluidas todas las declaraciones, garantías y obligaciones asumidas en ella), así como de cualquier daño, gasto o pérdida que pueda derivarse de dichas actividades. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna frente a los Usuarios, siendo el Cliente el único responsable de responder ante cualquier reclamo, solicitud o demanda que hayan presentado los Usuarios o terceros relacionados con el Cliente o que actúen en su nombre. El Cliente entiende que la Empresa no brinda asesoramiento jurídico ni ninguna recomendación respecto de las leyes o los requisitos aplicables al uso que el Cliente o cualquiera de sus Usuarios haga de la Plataforma, del Sitio Web o de los Resultados Generados ni respecto del cumplimiento de dichas leyes o requisitos por parte del Cliente o de sus Usuarios.

2.5 SSO

El Cliente podrá tener la posibilidad de registrar una Cuenta o iniciar sesión en ella utilizando determinadas cuentas de servicios de terceros para la autenticación mediante inicio de sesión único («SSO»; cada una de dichas cuentas, una «Cuenta SSO»), ya sea mediante (i) el suministro de la información de inicio de sesión de su Cuenta SSO a la Empresa a través de la Plataforma; o (ii) permitiendo que la Empresa acceda a la Cuenta SSO, conforme a los términos y condiciones aplicables que rijan el uso de dicha Cuenta SSO por parte del Cliente. Al registrar una Cuenta mediante un SSO, el Cliente declara que tiene derecho a divulgar la información de inicio de sesión de la Cuenta SSO del Cliente a la Empresa o concederle acceso a esta, sin infringir ningún acuerdo o ley y sin que ello implique el pago de comisiones ni imponga a la Empresa limitaciones de uso por parte del proveedor del servicio SSO.

3. Titularidad de la Cuenta y controversias

3.1 Titularidad de la Cuenta

Se considerará titular de cada Cuenta a la persona física o jurídica cuya dirección de correo electrónico conste como titular de la cuenta en los registros de la Empresa.

3.2 Controversias sobre la titularidad

En caso de controversia sobre la titularidad de una Cuenta o de cualquier aplicación u otro servicio prestado por la Empresa que haya sido creado con una determinada Cuenta, la Empresa se reserva el derecho de determinar la titularidad de la Cuenta basándose en su criterio razonable. No obstante, si la Empresa no puede determinar dicha titularidad (según su exclusivo criterio), se reserva el derecho de abstenerse de hacerlo o de suspender la Cuenta hasta que las partes que disputan dicha titularidad lleguen a una resolución, sin que la Empresa tenga responsabilidad alguna frente a usted o cualquier otra parte. Podremos solicitar documentación (por ejemplo, un documento de identidad expedido por una autoridad gubernamental o una licencia comercial) que pueda ayudarnos a determinar la titularidad.

3.3 Principios para determinar la titularidad

Podremos considerar los principios que se establecen a continuación para determinar la titularidad:

• La Empresa considerará titular de la Cuenta a la persona física o jurídica que tenga acceso a la dirección de correo electrónico que figure en los registros de la Empresa para la Cuenta en el momento de su creación.
• Si se pagaron Comisiones a través de una Cuenta, la Empresa podrá considerar titular de dicha Cuenta a la persona física o jurídica cuyos datos de facturación se hayan utilizado para pagar dichas Comisiones (la «Información de Facturación»). Sin perjuicio de lo anterior, cuando corresponda, si una Cuenta esuviera vinculada a un nombre de dominio externo y la información de registro de dicho dominio estuviera disponible públicamente a través de la base de datos ICANN LOOKUP, provista en el sitio web https://lookup.icann.org/es, o en la base de datos de la Empresa, esta podrá considerar titular de dicha Cuenta a la persona física o jurídica que conste como titular registral de dicho dominio. Si tanto una persona física como una organización figuran como titular registral o como organización titular registral de dicho dominio, la Empresa considerará a la organización la verdadera titular del dominio.
• En caso de que la Información de Facturación indique que una persona es la titular de la Cuenta y la información de registro del dominio indique un titular diferente, la Empresa considerará titular de la Cuenta a la persona registrada como titular del dominio conectado a la Cuenta.
• Cuando la dirección de correo electrónico registrada en una Cuenta se asocie a un dominio empresarial, comercial o institucional (en lugar de ser una dirección de correo electrónico personal de un proveedor público de correo electrónico), la Empresa podrá considerar que dicha empresa, negocio o institución es titular de la Cuenta, y se entenderá que el usuario individual actúa en nombre de dicha empresa, negocio o institución.

3.4 Facultades discrecionales de la Empresa

No obstante lo anterior, la Empresa tendrá derecho a determinar la titularidad de una Cuenta según considere oportuno, incluso haciendo caso omiso de los indicios establecidos anteriormente, si, a su exclusivo criterio, considera que las circunstancias justifican dicha determinación, todo ello sobre la base de la situación fáctica tal como la interprete y determine la Empresa, a su exclusivo criterio.

4. Datos del Cliente y licencias

4.1 Datos del Cliente

Como parte del uso de la Plataforma, el Cliente o sus Usuarios podrán subir, desarrollar, conectar, proporcionar, importar o transferir datos, contenido e información u otros materiales (entre ellos, textos, diseños, imágenes, animaciones, videos, archivos de audio, fuentes tipográficas, logotipos, código, algoritmos, bases de datos, ilustraciones, composiciones, obras de arte, interfaces, nombres de usuario y obras literarias), así como Datos de Entrada (según se definen más adelante), a la Plataforma o al Sitio Web para que la Plataforma los procese como parte de la prestación de los servicios de la Plataforma o del Sitio Web (colectivamente, los «Datos del Cliente»). En la relación entre el Cliente y la Empresa, esta última no reivindicará ningún derecho de propiedad sobre los Datos del Cliente, salvo que los Resultados Generados contengan Propiedad Intelectual de la Empresa preexistente.

4.2 Licencia sobre los Datos del Cliente

Por el presente, el Cliente concede a la Empresa y a los Proveedores de Servicios de Terceros que participen en la prestación de la Plataforma o de cualquier parte de esta un derecho y una licencia irrevocables, no exclusivos, de alcance mundial, libres de regalías, perpetuos, totalmente pagos y sublicenciables para acceder a los Datos del Cliente y a los Resultados Generados, utilizarlos, modificarlos, traducirlos, procesarlos, copiarlos, descargarlos, almacenarlos, distribuirlos, mostrarlos, subirlos, reproducirlos, adaptarlos, ejecutarlos, mejorarlos, optimizarlos, divulgarlos a terceros, publicarlos y preparar obras derivadas de ellos con el fin de mantener, prestar y mejorar la Plataforma, el Sitio Web y cualquier otro servicio o plataforma que proporcione la Empresa (incluida la creación de Resultados Generados), lo que comprende, entre otras, las siguientes facultades: (1) hacer valer los derechos y las obligaciones de la Empresa en virtud de los Términos; (2) cumplir cualquier requisito establecido por la legislación, la normativa, el procedimiento legal, la citación judicial o el requerimiento gubernamental aplicables; (3) almacenar dichos Datos del Cliente y los Resultados Generados en las redes de distribución de contenido (CDN) y los servicios en la nube de terceros; (4) realizar ajustes de visualización; (5) entrenar las herramientas de software de la Empresa (por ejemplo, modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático); (6) realizar copias de respaldo; y (7) llevar a cabo cualquier otra acción o uso que sea necesario para mantener, prestar y mejorar los servicios de la Empresa, según considere apropiado a su exclusivo criterio.

Referencia del Cliente. Por el presente, el Cliente autoriza a la Empresa utilizar a perpetuidad, en todo el mundo y de forma gratuita cualquier versión de los Datos del Cliente (o de cualquier parte de estos) para las actividades de marketing y promoción de la Empresa, tanto en línea como fuera de línea, con sujeción a la Política de Privacidad de la Empresa, y a modificar dichos datos en la medida razonablemente necesaria para tales fines. Asimismo, el Cliente renuncia a cualquier reclamo contra la Empresa o cualquier persona que actúe en su nombre en relación con cualquier derecho moral, derecho de artista u otro derecho similar, pasado, presente o futuro, en cualquier lugar del mundo, que usted pueda tener sobre sus Datos del Cliente con respecto a dichos usos permitidos limitados.

4.3 Responsabilidad sobre los Datos del Cliente

El Cliente declara y garantiza que (i) es titular o dispone de todas las licencias, los títulos, los derechos, los consentimientos, las aprobaciones, los permisos, las facultades y la autoridad necesarios para otorgar a la Empresa el derecho y la licencia estipulados en la sección anterior y para compartir los Datos del Cliente y los Datos de Entrada con la Plataforma o el Sitio Web, sin infringir ni vulnerar los derechos de autor, privacidad, publicidad, marcas registradas o cualquier otro derecho contractual, de propiedad intelectual o de propiedad de terceros; (ii) los Datos del Cliente y el uso que el Cliente haga de la Plataforma no infringen ni infringirán ninguna ley aplicable, incluidas las relacionadas con la privacidad de datos o la transferencia y la exportación de datos, ni las políticas o los términos que rijan dichos Datos del Cliente; y (iii) no se compartirán con la Plataforma datos confidenciales protegidos por legislación especial que requieran tratamiento diferenciado (por ejemplo, información médica protegida o datos de tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago), salvo que la Empresa lo haya autorizado expresamente por escrito con anterioridad y exista el acuerdo correspondiente en vigor. Por el presente, se aclara que la Empresa no está obligada a supervisar ni moderar los Datos del Cliente, pero podrá optar por hacerlo a su exclusivo criterio y sin asumir ninguna responsabilidad u obligación al respecto.

4.4 Comentarios

El Cliente podrá notificar a la Empresa cualquier error de diseño o funcional, anomalía o problema relacionado con la Plataforma que descubra o que le sea señalado por sus Usuarios u otros terceros; y podrá ofrecer a la Empresa sugerencias, comentarios o cualquier otro tipo de opinión sobre la Plataforma, el Sitio Web o cualquier parte de los servicios prestados por la Empresa (los «Comentarios»). Usted reconoce y acepta que dichos Comentarios serán propiedad exclusiva de la Empresa. La Empresa podrá utilizar todos los Comentarios a su criterio y para cualquier finalidad; y, por el presente, el Cliente cede a la Empresa, de forma incondicional e irrevocable, todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo sobre los Comentarios y cualquier derecho de propiedad intelectual relacionado con estos, cuando dicha cesión sea exigida por las leyes y los reglamentos vigentes. Cuando la cesión anterior esté prohibida por ley, el Cliente concede por el presente a la Empresa una licencia exclusiva, transferible, de alcance mundial, libre de regalías y totalmente paga (incluido el derecho a sublicenciar) para utilizar y explotar todos los Comentarios según determine la Empresa a su exclusivo criterio. El Cliente entiende y acepta, no obstante, que la Empresa no está obligada a utilizar, mostrar, reproducir o distribuir ninguna idea, conocimiento práctico, concepto o técnica incluida en los Comentarios; y el Cliente no tiene derecho a exigir dicho uso, exhibición, reproducción o distribución. Con el alcance aquí previsto, los Comentarios no se considerarán Datos del Cliente ni información confidencial del Cliente.

4.5 La Empresa no es un editor

La Empresa declara expresamente que no actúa como editor ni como portavoz de ninguno de los Datos del Cliente (según se definen estos términos en la Ley de Decencia en las Comunicaciones, título 47 del Código de los Estados Unidos, sección 230(c)(1)). La Empresa no respalda ningún Dato del Cliente ni asume responsabilidad alguna por los Datos del Cliente, incluidos, entre otros:

• cualquier Dato del Cliente que cualquier Cliente, Usuario o tercero suba, publique o ponga a disposición en el Sitio Web o la Plataforma o a través de estos;
• cualquier uso de los Datos del Cliente por parte de cualquier tercero.

Asimismo, la Empresa no será responsable de ningún Dato del Cliente ilícito o que infrinja derechos, entre otros, errores, difamación, calumnias, falsedades, obscenidad, pornografía o incitación, o cualquier otro Dato del Cliente que infrinja la RUP, sea ilícito o vulnere de cualquier otra manera los derechos y los intereses de terceros.

5. Propiedad intelectual y derecho de uso

5.1 Propiedad Intelectual de la Empresa

Todos los derechos, los títulos y los intereses sobre la Plataforma, el Sitio Web y los Documentos de la Empresa, entre otros, los servicios, los contenidos, los materiales, la apariencia visual, los algoritmos, los datos, los secretos comerciales, el software, los conocimientos técnicos, los archivos de datos, la documentación, el código, el SDK, la API, el diseño, el texto, el material multimedia, las metodologías, las obras artísticas, los nombres, los logotipos, las marcas registradas y las marcas de servicio (con exclusión de los Datos del Cliente), así como toda la tecnología relacionada o subyacente y cualquier actualización, nueva versión, modificación, mejora, desarrollo o derivado de estos (excepto los Resultados Generados) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Empresa y sus licenciantes («Propiedad Intelectual de la Empresa»). Salvo que se establezca expresamente lo contrario en estos Términos, no se concede al Cliente ninguna licencia ni ningún otro derecho sobre la Propiedad Intelectual de la Empresa, y todos esos derechos quedan expresamente reservados por la Empresa.

5.2 Licencia sobre la Propiedad Intelectual de la Empresa

Sujeto a su pleno cumplimiento de los Términos y al pago puntual de todas las Comisiones aplicables (según se definen más adelante), si corresponde, la Empresa le concede por el presente, desde la creación de su Cuenta y durante todo el tiempo en que la Empresa le preste sus servicios, una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y totalmente revocable para utilizar el Sitio Web y la Plataforma con el fin de generar y mostrar sus Datos del Cliente, y únicamente en la medida expresamente permitida por los Términos.

5.3 Resultados Generados y Datos de Entrada

Sujeto a la titularidad de la Empresa que se indica en estos Términos de Servicio, en la relación entre la Empresa y el Cliente, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, el Cliente es titular de todos los derechos, los títulos y los intereses sobre el código y las aplicaciones generadas por la Plataforma (los «Resultados Generados») que resulten de las instrucciones o de los Datos del Cliente compartidos con la Plataforma por el Cliente o los Usuarios en su nombre con el fin de generar los Resultados Generados (los «Datos de Entrada»).

5.4 Naturaleza de los Resultados Generados

La naturaleza de la tecnología de IA hace que resulte difícil controlar y predecir completamente los resultados. Por ello, la Empresa no declara ni garantiza que los Resultados Generados vayan a satisfacer las necesidades o las expectativas del Cliente o de los Usuarios. Asimismo, declinamos toda responsabilidad ante la exactitud, la integridad, la pertinencia, el cumplimiento de las normas de propiedad intelectual, la legalidad, la decencia, la calidad, la ausencia de sesgos o cualquier otro aspecto de dichos Resultados Generados. En consecuencia, el uso de los Resultados Generados corre estrictamente por cuenta y riesgo del Cliente; y, por lo tanto, no se recomienda al Cliente utilizar los Resultados Generados en ámbitos de alto riesgo (como los sectores médico, jurídico o financiero). Los Resultados Generados también pueden infringir derechos de terceros, como los derechos de privacidad o los derechos de propiedad intelectual. Los Resultados Generados pueden no ser exclusivos del Cliente o de los Usuarios, y otros Clientes y Usuarios de la Plataforma y del Sitio Web pueden generar resultados propios idénticos o similares a los Resultados Generados que puedan generarse para el Cliente o los Usuarios. En consecuencia:

• Usted es responsable de analizar todos los Resultados Generados antes de utilizarlos, publicarlos, transmitirlos o mostrarlos, y de asegurarse de que cuenta con la autorización legal necesaria para utilizar dichos Resultados Generados.
• Usted debe tratar los Resultados Generados como una mera sugerencia y decidir, según su exclusivo criterio, si representan o no sus opiniones, sirven para la finalidad prevista y transmiten el mensaje que desea transmitir.
• Usted es responsable de informar a sus Usuarios, cuando así lo exijan las leyes y los reglamentos vigentes o por cualquier otra razón, sobre cualquier restricción, limitación u obligación que los Usuarios deban cumplir al utilizar los Resultados Generados, incluida la necesidad de analizar cualquier Resultado Generado antes de utilizarlo.
• Usted reconoce que los Resultados Generados no representan las opiniones de la Empresa.

Titularidad de los Resultados Generados. Si usted decide publicar, transmitir, mostrar o utilizar los Resultados Generados de cualquier otra manera, estos se considerarán sus Datos del Cliente; y, en la medida permitida por la legislación vigente, los Términos se aplicarán a dicho uso del mismo modo que se aplican a todos los Datos del Cliente. En la relación entre usted (o sus Usuarios) y la Empresa, esta última no reivindica ningún derecho de propiedad sobre los Resultados Generados en la medida en que estos no contengan propiedad intelectual preexistente de titularidad de la Empresa.

6. Uso restringido

El Cliente no podrá utilizar la Plataforma, el Sitio Web, los Resultados Generados ni los Documentos de la Empresa de manera ilícita o con cualquier finalidad ilícita, ni podrá permitir o ayudar a los Usuarios u otras personas a utilizarlos para tales fines, entre ellos:

• usar la Plataforma, el Sitio Web, los Resultados Generados o los Documentos de la Empresa en contravención de la PUR, según sea modificada por la Empresa periódicamente;
• copiar, modificar, alterar, traducir, emular, crear obras derivadas basadas en la Plataforma, el Sitio Web y los Documentos de la Empresa o reproducirlos;
• salvo lo establecido en los Términos, otorgar, publicar, vender, distribuir, ceder, pignorar o transferir (por cualquier medio), mostrar, sublicenciar, alquilar, arrendar o compartir de cualquier otra manera con terceros los derechos concedidos en virtud de estos Términos;
• realizar ingeniería inversa, descompilar, descifrar, revisar o desensamblar la Plataforma, o cualquier parte de esta, o extraer código fuente del código objeto de la Plataforma;
• acceder a la Plataforma, los Resultados Generados y los Documentos de la Empresa o utilizarlos para crear, entrenar o mejorar un producto o servicio competidor;
• usar la Plataforma con fines de evaluación comparativa sin la aprobación previa y expresa por escrito de la Empresa;
• evadir cualquier medida que la Empresa pueda utilizar para impedir o restringir el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, incluida la creación de varias cuentas gratuitas, o realizar cualquier acción destinada a eludir o desactivar el funcionamiento de cualquier recurso o medida de seguridad de la Plataforma y del Sitio Web;
• acceder a la Plataforma o a los sistemas o entornos de la Empresa por cualquier medio, incluidos medios automatizados, como rastreo, extracción de datos, almacenamiento en caché u otro, salvo a través de la interfaz proporcionada por la Empresa;
• usar la Plataforma, el Sitio Web o los Documentos de la Empresa de cualquier manera que infrinja o vulnere los derechos de cualquier persona, o se apropie indebidamente de ellos, o de una manera no autorizada por estos Términos;
• tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente elevada sobre la infraestructura de la Empresa (o de los Servicios de Terceros de la Empresa, según se definen más adelante);
• interferir o intentar interferir con la integridad o el correcto funcionamiento de la Plataforma, por ejemplo, subir código o contenido malicioso o imponer conscientemente cargas elevadas sobre la Plataforma;
• sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de la Plataforma, del Sitio Web o de cualquier red conectada a la Plataforma o al Sitio Web;
• eliminar, desfigurar, ocultar o alterar los avisos de identificación, atribución o derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad de la Empresa o de cualquier tercero que estén incorporados en la Plataforma o se proporcionen como parte de esta;
• usar la Plataforma, el Sitio Web o los Resultados Generados para enviar comunicaciones no solicitadas o no autorizadas;
• usar la Plataforma o los Resultados Generados en relación con cualquier uso prohibido, según se define en las leyes y los reglamentos vigentes (incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocido como la Ley de Inteligencia Artificial de la UE);
• usar la Plataforma o los Resultados Generados en relación con cualquier producto, servicio o caso de uso de alto riesgo o regulado, sin cumplir plenamente las leyes y los reglamentos vigentes (incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocido como la Ley de Inteligencia Artificial de la UE);
• usar la Plataforma y los Resultados Generados para proporcionar cualquier servicio o producto que requiera una licencia o un permiso (como prestar asesoramiento legal o médico), sin dicha licencia, permiso o exención válida.

7. Privacidad

El Cliente reconoce y acepta que el uso del Sitio Web y de la Plataforma por parte del Cliente y sus Usuarios se rige por la Política de Privacidad de la Empresa, según sea modificada periódicamente. Si la Empresa procesa datos personales (según se define en la legislación vigente), en la medida exigida por la ley o según lo acordado entre el Cliente y la Empresa, las partes celebrarán un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) respecto de dichos datos personales, que será aplicable.

8. Derechos de autor

Si cree que un Usuario de la Plataforma está infringiendo sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, notifíquelo por escrito a nuestro agente encargado de recibir reclamos por infracción:

Wix.com Inc.
520 W 20th Street, New York, NY 10011 USA
A la atención de Copyright Agent
Número telefónico: 1-415-358-0857 | Fax: 1-415-358-0884
Correo electrónico: abuse@base44.com

Para asegurarnos de que el asunto se gestione de inmediato, su aviso por escrito debe cumplir con los siguientes requisitos:

• contener su firma física o electrónica;
• identificar la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que, según se alega, ha sido infringida;
• identificar el material supuestamente infractor con suficiente precisión para permitirnos localizar dicho material;
• contener información adecuada mediante la cual podamos comunicarnos con usted (como dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico);
• contener una declaración de que usted considera de buena fe que el uso del material protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual no está autorizado por el titular, el agente del titular o la ley;
• contener una declaración de que la información incluida en el aviso por escrito es exacta;
• contener una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.

A menos que el aviso se refiera a una infracción de derechos de autor u otra propiedad intelectual, el agente no podrá atender la solicitud presentada.

9. Software y Servicios de Terceros

La Plataforma, el Sitio Web y los Resultados Generados pueden integrarse con software, productos, componentes de “código abierto” o de “software libre” u otros servicios de terceros, contenerlos o enlazar a ellos. Asimismo, pueden permitir al Cliente y a sus Usuarios acceder a cierto software, componentes, código fuente, servicios y productos proporcionados por terceros, incluso mediante API o SDK (los “Servicios de Terceros”), utilizarlos y obtenerlos. Esto incluye los modelos de inteligencia artificial de terceros (en este párrafo, los «Modelos de IA») que permiten determinadas funcionalidades de la Plataforma, cuyos términos y políticas aplicables están disponibles aquí. Cuando el Cliente o sus Usuarios acceden o se conectan a un Servicio de Terceros (incluido cualquier Modelo de IA), lo utilizan, lo obtienen o lo habilitan, el Cliente reconoce y acepta que dicho Cliente o Usuario también estará sujeto a las propias licencias, políticas y términos y condiciones de dicho Servicio de Terceros (los «Términos de Terceros») y que, al acceder a dichos Servicios de Terceros o utilizarlos, el Cliente y cada Usuario aceptan quedar vinculados por los Términos de Terceros aplicables. La Empresa no respalda ninguno de dichos Servicios de Terceros ni será responsable de ninguna manera en relación con dichos Servicios de Terceros (incluidos los Modelos de IA) o los Términos de Terceros, según sean modificados o sustituidos periódicamente. El Cliente reconoce y acepta que debe revisar y cumplir, y exigir a cada uno de sus Usuarios que revise y cumpla, los Términos de Terceros, que pueden cambiar periódicamente. La inclusión de un Servicio de Terceros por parte de la Empresa, o la referencia o el enlace a su sitio web, no implica, sugiere ni constituye de ninguna manera un patrocinio, respaldo o aprobación por parte de la Empresa ni por parte de dicho proveedor del Servicio de Terceros hacia la Empresa ni ninguna relación de afiliación entre ellos. La Empresa podrá eliminar de la Plataforma o sustituir los Servicios de Terceros en cualquier momento y a su exclusivo criterio.

La Plataforma también puede depender de proveedores, infraestructura y prestadores de servicios de terceros que operan para respaldar la prestación de la Plataforma y a los que el Cliente y los Usuarios no acceden, seleccionan ni contratan directamente. La Empresa no declara ni garantiza la disponibilidad ni el rendimiento de ninguno de dichos proveedores y no será responsable de sus actos u omisiones.

10. Suscripción; pagos

10.1 Comisiones y Contracargos

En contraprestación por la Suscripción, los derechos del Cliente y las obligaciones de la Empresa en virtud del presente, el Cliente deberá pagar a la Empresa las comisiones aplicables en función del plan seleccionado, según se definen en la Página de Precios (las «Comisiones»). Salvo que se indique expresamente lo contrario, las Comisiones se expresan en dólares estadounidenses. Por el presente, el Cliente autoriza a la Empresa, ya sea directamente o a través de los servicios de procesamiento de pagos de la Empresa o del revendedor o marketplace correspondiente, a cobrar las Comisiones mediante el método de pago seleccionado por el Cliente, para cada periodo de renovación. Las Comisiones no son cancelables ni reembolsables. Para evitar dudas, estos Términos no prevalecen sobre ninguna ley vigente obligatoria respecto de los derechos de cancelación del Cliente.

Si, en cualquier momento, registramos una declinación, un contracargo u otro rechazo de un cargo correspondiente a cualquier Comisión pagadera en su Cuenta (un «Contracargo»), esto se considerará un incumplimiento de sus obligaciones de pago en virtud del presente documento, y su uso de la Plataforma podrá deshabilitarse o cancelarse automáticamente. En caso de que se efectúe un Contracargo, su Cuenta podrá bloquearse sin posibilidad de volver a adquirirla o utilizarla, y cualquier dato contenido en dicha Cuenta, incluidas las aplicaciones y los Servicios de Terceros, podrá estar sujeto a cancelación. Su uso de la Plataforma no se reanudará hasta que usted vuelva a suscribirse a dichos servicios y pague íntegramente las Comisiones aplicables, incluidas las comisiones y los gastos en los que incurra la Empresa o los Servicios de Terceros por cada Contracargo recibido (incluidas las Comisiones correspondientes a servicios prestados antes del Contracargo, los cargos de gestión y procesamiento, y las comisiones en las que incurra el procesador de pagos). Si usted tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a un pago que haya efectuado a la Empresa, le recomendamos que primero se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente antes de presentar un Contracargo o solicitar la reversión del pago con el fin de evitar que su Cuenta sea bloqueada y de impedir la presentación de un Contracargo injustificado o erróneo, lo que podría dar lugar a que Usted sea responsable de las Comisiones correspondientes, además del reembolso de todas las Comisiones aplicables a los servicios que haya adquirido (y cuyo importe haya sido objeto del Contracargo). Nos reservamos el derecho a impugnar cualquier Contracargo recibido, incluso proporcionando a la compañía de la tarjeta de crédito o a la entidad financiera correspondiente cualquier información y documentación que demuestre que el Cliente responsable de dicho Contracargo autorizó efectivamente la transacción y utilizó los servicios prestados posteriormente.

10.2 Impuestos

En la medida permitida por la ley (y salvo que la Empresa especifique lo contrario por escrito), las Comisiones no incluyen ningún impuesto (incluidos, entre otros, el impuesto sobre el valor agregado, el impuesto sobre las ventas, el impuesto sobre el uso, los impuestos especiales, el impuesto sobre bienes y servicios, las retenciones fiscales, etc.), gravamen o derecho, salvo el impuesto sobre la renta impuesto a la Empresa. La Empresa cobrará los impuestos además de las Comisiones si tiene la obligación legal de hacerlo. El Cliente será responsable del pago de todos los Impuestos aplicables relacionados con el uso de los servicios de la Empresa por parte del Cliente o con cualquier pago o compra realizada por el Cliente. Si la Empresa está obligada a recaudar o pagar Impuestos correspondientes a las Comisiones pagaderas por el Cliente, y con independencia de que dichos Impuestos se hayan añadido y cobrado al Cliente en transacciones anteriores, dichos Impuestos podrán añadirse al pago de cualquier Comisión pendiente y se reflejarán en la Factura correspondiente a dicha transacción. Le recomendamos que verifique la existencia de cualquier comisión adicional que puedan cobrarle terceros en relación con la compra de servicios de la Empresa o con su renovación (como comisiones por transacciones internacionales, comisiones por cambio de divisas o comisiones aplicadas por bancos o compañías de tarjetas de crédito). La Empresa no será responsable de ninguna de dichas comisiones o costos adicionales. Tenga en cuenta que cualquier importe de reembolso puede ser diferente del importe que se le cobró debido a variaciones en las divisas y a las comisiones de terceros. La Empresa no será responsable de ninguna diferencia causada por variaciones en los tipos de cambio ni de las comisiones que usted o la Empresa hayan pagado a terceros.

10.3 Condiciones de pago

El uso de determinados servicios, productos y funcionalidades de la Empresa puede estar sujeto a pagos adicionales específicos, según determine la Empresa a su exclusivo criterio. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus Comisiones y cualquier otro pago adicional en cualquier momento, a su exclusivo criterio. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de proporcionar acceso a cualquier parte de la Plataforma o del Sitio Web de forma gratuita, ya sea de manera limitada o ilimitada, durante cualquier periodo, y de modificar, limitar o interrumpir dicho acceso gratuito en cualquier momento, con previo aviso o sin este.

10.4 Créditos de IA

Determinadas funcionalidades de la Plataforma se miden y se limitan mediante unidades basadas en el uso, como «créditos de mensajes», «créditos de integración» o tipos de créditos similares (colectivamente, los «Créditos de IA»).

Naturaleza de los Créditos de IA. Los Créditos de IA representan un derecho limitado, intransferible y revocable a utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma durante el periodo aplicable y con sujeción a los Términos y a los límites de su plan. El Cliente y sus Usuarios no adquieren ningún derecho de propiedad ni derecho exclusivo sobre los Créditos de IA, salvo el derecho limitado a utilizarlos según se detalla en los Términos. Los Créditos de IA no constituyen dinero, depósitos, valores almacenados ni instrumentos financieros; no tienen valor monetario ni valor en efectivo; y no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo ni por ninguna otra contraprestación. Usted no podrá vender, transferir ni ceder Créditos de IA, salvo que estos Términos de Servicio lo permitan expresamente.

Asignación y uso. El tipo y la cantidad de Créditos de IA disponibles para usted, la forma en que se consumen y cualquier límite aplicable (por ejemplo, diario, mensual, por espacio de trabajo, Usuario o aplicación) se indican en nuestra Página de Precios y en los Documentos de la Empresa, según se actualicen periódicamente.

Consumo de Créditos de IA. El Cliente reconoce y acepta que la cantidad real de Créditos de IA consumidos se calcula únicamente después de que el Cliente haya realizado la acción de IA correspondiente. La cantidad de Créditos de IA se determinará en función de la complejidad de la solicitud del Cliente, la herramienta o las funcionalidades específicas utilizadas y los recursos informáticos subyacentes necesarios en el momento de la solicitud. Sobre la base de nuestra lógica de medición vigente en ese momento, los Créditos de IA se deducen automáticamente a medida que el Cliente, los Usuarios o cualquier persona que actúe en nombre del Cliente realizan acciones que los consumen, así como a medida que la propia Plataforma realiza acciones para el Cliente. Diferentes acciones y funcionalidades pueden consumir distintas cantidades de Créditos de IA, y una misma acción o una acción similar puede consumir diferentes cantidades de Créditos de IA en distintas ocasiones. La Empresa podrá determinar, a su exclusivo criterio, cómo se enrutan las solicitudes entre los Modelos de IA y otros recursos informáticos utilizados para atenderlas, lo que puede afectar a la cantidad de Créditos de IA consumidos. Asimismo, la Empresa podrá modificar dicho enrutamiento y su lógica de medición en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Usted será el único responsable de supervisar y gestionar su uso de Créditos de IA.

Restablecimientos, vencimiento y promociones. Salvo que indiquemos lo contrario en la Página de Precios, en cualquier otro lugar de la Plataforma o en los Documentos de la Empresa, los Créditos de IA se conceden actualmente con carácter mensual recurrente y los créditos no utilizados no se transfieren al mes siguiente. Al final de cada periodo mensual de créditos (u otros periodos, según se indique en la Página de Precios o en los Documentos de la Empresa), los Créditos de IA no utilizados vencen automáticamente. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de permitir que los Créditos de IA no utilizados (o cualquier parte de ellos) se transfieran a un periodo posterior (como el mes siguiente) para todos los Clientes o para determinados Clientes o segmentos de Clientes, sin que ello genere ninguna obligación de hacerlo en otras circunstancias similares, de forma continuada o para todos los Clientes. Además, los Créditos de IA no utilizados vencerán automáticamente al terminar o cancelar el plan de Suscripción o la Cuenta correspondiente, salvo que indiquemos expresamente lo contrario. Si alcanza sus límites de Créditos de IA, algunas funcionalidades podrán ralentizarse, fallar o quedar temporalmente no disponibles hasta que se obtengan nuevos Créditos de IA (por ejemplo, en el siguiente restablecimiento o después de un cambio de plan).

Créditos de IA del nivel gratuito y de prueba. Los Créditos de IA que se pongan a disposición de los Clientes en un nivel gratuito, durante un periodo de prueba o de cualquier otra manera sin el pago de Comisiones (colectivamente, los «Créditos de Prueba») se proporcionan con fines de evaluación, demostración y promoción, para permitir que los Clientes potenciales y gratuitos prueben la Plataforma. Los Créditos de Prueba no se compran y se ponen a disposición a nuestro exclusivo criterio como una oferta promocional. Sin limitar la generalidad de lo anterior, podremos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio y sin responsabilidad alguna, (i) determinar, modificar, reducir o eliminar la cantidad, el tipo y el alcance de los Créditos de Prueba; (ii) acortar, ampliar, suspender o finalizar el periodo durante el cual los Créditos de Prueba estén disponibles o puedan utilizarse; (iii) imponer, modificar o eliminar los criterios de elegibilidad, los límites de uso, los límites de frecuencia o las restricciones de funcionalidades aplicables a los Créditos de Prueba; (iv) interrumpir la oferta de Créditos de Prueba, total o parcialmente, para todos los Clientes o para cualquier Cliente o segmento de Clientes; y (v) revocar los Créditos de Prueba no utilizados.

Créditos de IA de planes de pago. Con respecto a los Créditos de IA incluidos en planes de pago, podremos modificar en el futuro el periodo de asignación o las reglas de vencimiento de los Créditos de IA actualizando los Términos, la Página de Precios, los términos del Sitio Web o los Documentos de la Empresa. Podremos conceder periódicamente Créditos de IA adicionales o promocionales, que podrán estar sujetos a periodos de validez independientes o más breves y a términos adicionales. Podremos modificar, sustituir o interrumpir los Créditos de IA, su asignación, precio, medición o los límites aplicables en cualquier momento, incluidos los cambios en la cantidad de Créditos de IA necesarios para utilizar determinadas funcionalidades, de conformidad con estos Términos de Servicio.

Relación con las Comisiones y los planes. Los Créditos de IA están incluidos en su plan, se conceden con carácter promocional o (si los ofrecemos) están disponibles como complementos. Salvo que indiquemos lo contrario, las Comisiones se cobran independientemente de la cantidad de Créditos de IA que usted utilice efectivamente y no son reembolsables. Si supera su cuota de Créditos de IA o los límites de uso, podremos restringir o suspender determinadas funcionalidades, ofrecerle la posibilidad de actualizar su plan o (si corresponde) cobrarle comisiones basadas en el uso o por exceso de consumo, según se indica en la Página de Precios.

No se realizan reembolsos. Usted reconoce que los Créditos de IA pueden consumirse incluso cuando la Plataforma o los Resultados Generados no cumplan sus expectativas o el uso previsto o cuando contenga errores, inexactitudes, omisiones, errores de software, interrupciones o fallos. Los créditos consumidos en estas circunstancias no se restaurarán, volverán a acreditarse ni reembolsarán; y usted seguirá siendo responsable de todo el uso relacionado, los excesos de consumo y el pago de las Comisiones de Suscripción. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no tendrá responsabilidad alguna, y usted no tendrá derecho a ningún reembolso, crédito ni otra compensación que surja del consumo de Créditos de IA u otras unidades basadas en el uso o que esté relacionada con este, en conexión con cualquier error, defecto, interrupción o deficiencia de la Plataforma o de cualquier Resultado Generado.

10.5 Tarjetas de regalo

La Empresa podrá optar por permitirle comprar tarjetas de regalo para la Plataforma y otros servicios elegibles para que usted o un tercero las utilicen (las «Tarjetas de Regalo»). Salvo que la Empresa establezca lo contrario por escrito, las Tarjetas de Regalo vencen cinco (5) años después de la fecha de emisión. Las Tarjetas de Regalo no están disponibles para su compra o uso en jurisdicciones donde su venta, uso o los términos establecidos en el presente documento estén prohibidos o restringidos por la legislación vigente. A menos que la legislación vigente exija lo contrario, las Tarjetas de Regalo no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo. Las Tarjetas de Regalo no tienen valor en efectivo ni valor monetario y no constituyen cuentas de depósito, valores almacenados ni instrumentos financieros. La Empresa se reserva el derecho de desactivar o negarse a aceptar Tarjetas de Regalo a su exclusivo y absoluto criterio, incluso cuando considere que las Tarjetas de Regalo fueron obtenidas, utilizadas o aplicadas de manera fraudulenta, ilícita o de cualquier otra forma que infrinja estos Términos.

10.6 Cobro de pagos a sus Usuarios

Nuestros servicios pueden incluir determinadas funcionalidades que le permitan vender bienes o servicios a terceros o a los Usuarios de su aplicación. Usted será el único responsable de los bienes y los servicios que venda en su aplicación y de cualquier otra actividad relacionada. Asimismo, usted asumirá la responsabilidad exclusiva del cumplimiento de todas las leyes o reglamentos aplicables a los bienes y los servicios que venda en su aplicación.

Cuando le compren bienes y servicios en la aplicación, los pagos correspondientes a dichas transacciones se procesarán a través de Wix Payments o mediante un proveedor de servicios de pago externo (los «Proveedores de Pago»).

Usted reconoce y acepta que la Empresa podrá establecer Wix Payments (si está disponible en su país y le resulta aplicable) como proveedor de pago predeterminado en su aplicación.

La cuenta de Wix Payments se regirá por los Términos de Uso de Wix, la Política de Privacidad de Wix, los Términos de Servicio de Wix Payments y sus procesadores, y las Comisiones de Servicio de Wix Payments. Todos ellos se incorporan por referencia al presente documento. Usted debe leer dichos términos de uso y políticas adicionales antes de utilizar el servicio de Wix Payments para vender bienes y servicios en su aplicación.

Si usted decide no utilizar Wix Payments, el procesamiento de pagos por parte de otros proveedores de pago (los «Proveedores de Pago») se regirá por los términos de servicio de dichos Proveedores de Pago. No somos parte de su relación con los Proveedores de Pago ni responsables de las acciones de ninguno de ellos, y usted será el único responsable de todas las interacciones con dichos Proveedores de Pago.

La Empresa podrá suspender a cualquier Proveedor de Pago, inhabilitar el acceso a este o eliminarlo de su Cuenta, esté o no incorporado o integrado en su Cuenta en ese momento; o bien impedirle procesar pagos por completo, con previo aviso o sin este, sin responsabilidad alguna frente a usted o terceros.

Usted será el único y pleno responsable de todos los Impuestos y Comisiones de cualquier naturaleza asociados con sus actividades de venta, incluidos los Impuestos relacionados con la compra o la venta de los bienes y los servicios, así como de recaudar, declarar y remitir los importes correctos a las autoridades correspondientes e informar de ello a sus Usuarios y proporcionarles una factura debidamente emitida según lo exija la ley.

Usted no podrá ofrecer ni vender bienes o servicios, ni suministrar información, contenido o material relativo a bienes o servicios que puedan considerarse peligrosos, falsificados, robados, fraudulentos, ofensivos o abusivos; cuya venta, distribución o uso estén prohibidos; que infrinjan nuestros términos y políticas, incluida nuestra PUR; o que, de cualquier otra manera, no cumplan las leyes vigentes, entre ellas, las relativas a los derechos de los consumidores, los derechos de propiedad intelectual o privacidad, la seguridad de los productos, las normas comerciales y las sanciones, el soporte, el mantenimiento y la exportación.

11. Plazo y terminación

11.1 Plazo de Suscripción

El acceso a la Plataforma se concede bajo la modalidad de suscripción recurrente (la «Suscripción»). La duración de cada Suscripción está determinada en función del plan seleccionado por el Cliente (el «Plazo de Suscripción»), si se selecciona alguno. El Plazo de Suscripción comenzará en la fecha de compra y continuará durante el periodo seleccionado, salvo que la Empresa o el Cliente lo terminen o modifiquen antes de dicha fecha de conformidad con estos Términos.

11.2 Renovación automática

Para garantizar que usted no experimente ninguna interrupción o pérdida de los servicios, salvo que el Cliente haya desactivado la opción de renovación automática, su Suscripción se renovará automáticamente al finalizar el Plazo de Suscripción vigente en ese momento. Asimismo, se efectuará el cargo correspondiente a dicha renovación en su método de pago, de forma predeterminada, con previo aviso al Cliente de la renovación o sin este (salvo que dicho aviso sea obligatorio en virtud de la legislación vigente), por un periodo de renovación de igual duración al Plazo de Suscripción precedente (sin incluir periodos de renovación anteriores).

Cargos y plazos. Usted autoriza a la Empresa (o al procesador de pagos de la Empresa) a debitar automáticamente las comisiones y los impuestos aplicables del método de pago almacenado para cada periodo de renovación. Podemos intentar este cobro hasta tres (3) semanas antes de que comience un periodo de renovación. Si un intento de cobro falla, podremos volver a intentarlo y suspender o cancelar su acceso a la Cuenta hasta que se reciba el pago.

Cambios de precio y avisos. Las renovaciones de la Suscripción se realizarán al precio vigente en ese momento, más los impuestos aplicables; y excluirán cualquier descuento introductorio o promocional del periodo anterior. En el caso de Suscripciones anuales (o de mayor duración), cuando la ley o nuestra política así lo exijan, procuraremos notificarle sobre la renovación y cualquier cambio de precio antes de la renovación.

Cómo desactivar la renovación automática. Usted puede desactivar la renovación automática en cualquier momento a través de los ajustes de su Cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de Atención al Cliente de la Empresa.

Sin reembolsos por renovación. En la máxima medida permitida por la ley, los cargos por renovación no podrán cancelarse ni reembolsarse una vez que comienza un periodo de renovación.

Su responsabilidad. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de lo anterior, usted es y seguirá siendo el único responsable de verificar y garantizar la renovación satisfactoria de los servicios de la Empresa que utilice (con independencia de que dichos servicios estén sujetos o no a renovaciones automáticas de la Suscripción). Por lo tanto, usted asumirá la responsabilidad exclusiva de cualquier interrupción de los servicios que haya adquirido anteriormente, incluso como consecuencia de una cancelación, de la imposibilidad de cobrar las Comisiones recurrentes aplicables o por cualquier otro motivo. Usted reconoce y acepta que no tendrá ningún reclamo contra la Empresa sobre la interrupción de cualquier servicio o Servicio de Terceros, por cualquier motivo.

11.3 Terminación o suspensión por parte de la Empresa

La Empresa podrá terminar o suspender el acceso del Cliente a la Plataforma o la Cuenta (o a cualquier parte de esta, incluidas determinadas aplicaciones o aplicaciones específicas) y su uso de manera inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, por cualquier motivo, incluidos los siguientes casos: (i) si la Empresa considera, a su entera discreción, que el Cliente o cualquier tercero está utilizando la Plataforma en incumplimiento de los Términos; (ii) si la Empresa no puede cobrar las Comisiones a través de los medios de pago aprobados por el Cliente o si algún pago está vencido o probablemente vaya a estarlo, incluidas situaciones en las que el Cliente haya superado cualquier límite de uso; (iii) si la Empresa considera, a su entera discreción, que el Cliente o cualquier persona que actúe en su nombre está utilizando la Plataforma de manera contraria a su uso previsto o que pueda representar un riesgo de seguridad, causar daños a la Empresa o a terceros, o generar cualquier responsabilidad para la Empresa o terceros. Los derechos mencionados anteriormente se suman a cualquier otro derecho o recurso que pueda estar disponible para la Empresa de acuerdo con estos Términos o en virtud de cualquier ley vigente. Usted consiente estos derechos de suspensión y terminación de la Empresa y reconoce y acepta que la Empresa no tendrá responsabilidad alguna con respecto a dicha suspensión o terminación.

11.4 Terminación por parte del cliente

El Cliente podrá terminar su Suscripción a la Plataforma (i) desactivando la renovación automática en los ajustes de la Cuenta o (ii) enviando una solicitud de terminación poniéndose en contacto con el servicio de Atención al Cliente, en cuyo caso la terminación surtirá efecto al finalizar el Periodo de Suscripción vigente en ese momento.

11.5 Efectos de la terminación

La terminación de la Suscripción no eximirá al Cliente de su obligación de pagar las Comisiones y los cargos adeudados. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente, tras la terminación, todas las licencias y los derechos concedidos al Cliente y a los Usuarios en virtud del presente documento vencerán de inmediato; y todo uso de la Plataforma por parte del Cliente o de los Usuarios cesará y expirará inmediatamente. El Cliente deberá eliminar al instante y no conservar ninguna copia de ningún componente de la Plataforma o de los Documentos de la Empresa instalados o guardados en los sistemas o el entorno del Cliente.

Exportación de los Datos del Cliente. Tras la terminación o el vencimiento de la Suscripción del Cliente por cualquier motivo, el Cliente reconoce y acepta que (a) la Empresa no garantiza el acceso continuo a los Datos del Cliente almacenados en la Plataforma o en el Sitio Web (de existir); (b) cualquier Dato del Cliente que usted exporte de la Plataforma o del Sitio Web antes de la terminación o el vencimiento se exportará bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del Cliente; y (c) la Empresa no otorga garantías de ningún tipo respecto de la funcionalidad, la compatibilidad o la utilidad de dichos Datos del Cliente exportados, por ejemplo, si dichos datos funcionarán correctamente en cualquier otro entorno o sistema. La Empresa se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de eliminar todos los Datos del Cliente y los Resultados Generados en cualquier momento después de la terminación o el vencimiento de la Suscripción del Cliente, o por cualquier otro motivo lícito. Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa podrá conservar los Datos del Cliente y los Resultados Generados cuando así lo exija la legislación vigente para defender reclamos legales, prevenir fraudes o abusos, o como parte de copias de seguridad rutinarias, en cada caso sujeto a la Política de Privacidad con respecto a los datos personales.

Subsistencia. Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban subsistir a la terminación permanecerán en pleno vigor y efecto después de dicha terminación, por cualquier motivo. La terminación de la Suscripción no eximirá al Cliente de ninguna obligación que haya surgido o se haya devengado con anterioridad a dicha terminación ni limitará ninguna responsabilidad que el Cliente pueda tener de otro modo frente a la Empresa.

12. Garantía y exención de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, LA PLATAFORMA, EL SITIO WEB, LOS DOCUMENTOS DE LA EMPRESA, LAS APLICACIONES Y LOS RESULTADOS GENERADOS SE PROPORCIONAN «TAL COMO ESTÁN», «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y «CON TODOS SUS DEFECTOS». LA EMPRESA RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y DECLARACIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD, SEGURIDAD, COMPATIBILIDAD, TITULARIDAD Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

LA EMPRESA NO GARANTIZA NI ASEGURA QUE LA PLATAFORMA, EL SITIO WEB O LOS RESULTADOS GENERADOS (I) CUMPLAN LOS REQUISITOS O LAS EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES O LOS USUARIOS; (II) SE OFREZCAN DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA Y SIN ERRORES; (III) NO CONTENGAN VIRUS, ERRORES DE SOFTWARE, VULNERABILIDADES O ACCESO NO AUTORIZADO; (IV) SEAN COMPLETOS, EXACTOS O FIABLES; O (V) CUMPLAN LAS LEYES APLICABLES. LA EMPRESA SE DESLINDA EXPRESAMENTE DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS Y DE LA IA. SI BIEN LA EMPRESA IMPLEMENTA Y MANTIENE MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS RAZONABLES DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL PARA PROTEGER LA PLATAFORMA Y LOS DATOS DEL CLIENTE, LA EMPRESA NO PUEDE GARANTIZAR NI GARANTIZA LA SEGURIDAD ABSOLUTA DE LA PLATAFORMA O DE LOS DATOS DEL CLIENTE, ASÍ COMO TAMPOCO QUE LA PLATAFORMA O LOS DATOS DEL CLIENTE ESTÉN LIBRES DE ACCESOS NO AUTORIZADOS, INTRUSIONES, ALTERACIONES, PÉRDIDAS O DESTRUCCIONES.

LA EMPRESA NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR (I) ERRORES, ALUCINACIONES O INEXACTITUDES; (II) CUALQUIER CÓDIGO, SOFTWARE, O CÓDIGO O LICENCIAS DE TERCEROS INCLUIDOS EN LOS RESULTADOS GENERADOS; (III) PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN; O (IV) RETRASOS O FALLOS EN LA ENTREGA. EL CLIENTE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DEL USO NO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA, SU CUENTA O LOS RESULTADOS GENERADOS.

LOS RESULTADOS GENERADOS NO CONSTITUYEN NI DEBERÁN CONSIDERARSE ASESORAMIENTO JURÍDICO, FINANCIERO, MÉDICO O PROFESIONAL. EL CLIENTE UTILIZA LA PLATAFORMA Y LOS RESULTADOS GENERADOS BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.

EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODOS LOS DATOS DEL CLIENTE, LOS DATOS DE ENTRADA Y DE CUALQUIER CONSECUENCIA DERIVADA DEL USO DE LA PLATAFORMA Y DE LOS DATOS DEL CLIENTE FINAL. EL CLIENTE ACEPTA EXPRESAMENTE PROCEDER A UNA REVISIÓN HUMANA INDEPENDIENTE PARA EVALUAR LA EXACTITUD, LA LEGALIDAD, LA FUNCIONALIDAD Y LA SEGURIDAD DE TODOS LOS RESULTADOS GENERADOS ANTES DE UTILIZARLOS. ASIMISMO, ASUME PLENAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ERROR, FALLO, RECLAMO POR INFRACCIÓN O INFRACCIONES NORMATIVAS QUE SE DERIVEN DE ELLO. EL CLIENTE DEBERÁ REALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD PERIÓDICAS DE TODOS LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN.

NINGUNA INFORMACIÓN NI ASESORAMIENTO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR LA EMPRESA CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. LA EMPRESA NO RESPALDA NINGÚN SERVICIO NI CONTENIDO DE TERCEROS PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO, PERO NO LA OBLIGACIÓN, DE EXAMINAR, SUPERVISAR, EDITAR O ELIMINAR CUALQUIER DATO DEL CLIENTE, EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO, SIN PREVIO AVISO.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS AFILIADAS, EJECUTIVOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES FRENTE AL CLIENTE, USUARIO O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O EJEMPLAR DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DERIVADOS DE (I) PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, NEGOCIO, DATOS, USO, AHORROS O FONDO DE COMERCIO; (II) TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL SISTEMA, ERRORES O INTERRUPCIÓN DEL USO, PÉRDIDA, INEXACTITUD, CORRUPCIÓN O DAÑO DE DATOS (INCLUIDA LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS); (III) EL COSTO DE OBTENER BIENES, SERVICIOS O TECNOLOGÍA SUSTITUTIVOS; (IV) CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O DAÑO A LA PROPIEDAD; (V) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A LOS SERVIDORES DE LA EMPRESA, A CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O A CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LA PLATAFORMA O EL SITIO WEB, O ALMACENADA EN OTROS SERVICIOS DE LA EMPRESA, O CUALQUIER USO DE ESTOS; (VI) CUALQUIER ERROR, INEXACTITUD, ALUCINACIÓN, OMISIÓN U OTROS DEFECTOS EN CUALQUIER RESULTADO GENERADO, O CUALQUIER ACTO, OMISIÓN, FALLO O INDISPONIBILIDAD DE CUALQUIER MODELO DE IA DE TERCEROS U OTRO SERVICIO O PROVEEDOR DE TERCEROS UTILIZADO EN RELACIÓN CON LA PLATAFORMA; (VII) ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL RAZONABLE DE LA EMPRESA O CUALQUIER ACONTECIMIENTO DE «FUERZA MAYOR», COMO FALLOS DE INTERNET, FALLOS DE EQUIPOS, FALLOS DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO, HUELGAS, CONFLICTOS LABORALES, DISTURBIOS, INSURRECCIONES, ALTERACIONES DEL ORDEN PÚBLICO, ESCASEZ DE MANO DE OBRA O MATERIALES, INCENDIOS, INUNDACIONES, TORMENTAS, TERREMOTOS, EXPLOSIONES, ACTOS DE DIOS, GUERRA, TERRORISMO, CONFLICTOS INTERGALÁCTICOS, ACTOS GUBERNAMENTALES, ÓRDENES DE TRIBUNALES, AGENCIAS O TRIBUNALES ADMINISTRATIVOS, O INCUMPLIMIENTO DE TERCEROS.

LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICARÁN CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA JURÍDICA (SEA DE CARÁCTER CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, DE INDEMNIZACIÓN O CUALQUIER OTRA), INCLUSO SI LA EMPRESA HA SIDO ADVERTIDA SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y SIN PERJUICIO DEL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO.

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL, AGREGADA Y ACUMULADA DE LA EMPRESA QUE SURJA DE LOS TÉRMINOS, LA PLATAFORMA, EL SITIO WEB O LOS RESULTADOS GENERADOS O QUE SE RELACIONE CON ESTOS, YA SEA QUE SE DERIVE DE UNO O MÁS RECLAMOS, ACCIONES LEGALES O ACONTECIMIENTOS, YA SEA QUE LOS PRESENTE EL CLIENTE, CUALQUIER USUARIO O CUALQUIERA DE LAS AFILIADAS DEL CLIENTE, E INDEPENDIENTEMENTE DE LA CANTIDAD DE USUARIOS, CUENTAS, ESPACIOS DE TRABAJO, APLICACIONES, CRÉDITOS COMPRADOS O CONSUMIDOS O RESULTADOS GENERADOS, NO EXCEDERÁ, EN TOTAL, EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL IMPORTE TOTAL EFECTIVAMENTE PAGADO POR EL CLIENTE A LA EMPRESA DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL ACONTECIMIENTO QUE DÉ LUGAR AL RECLAMO; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100).

SALVO DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, CUALQUIER ACCIÓN LEGAL CONTEMPLADA EN ESTA SECCIÓN DEBERÁ PRESENTARSE ANTE UN TRIBUNAL EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN PRESCRIBIRÁ DE MANERA PERMANENTE.

14. Indemnización por parte del Cliente

El Cliente deberá, por su propia cuenta y cargo, defender, indemnizar y mantener indemnes a la Empresa, sus afiliadas, subsidiarias y sus respectivos ejecutivos, directores, empleados, agentes, revendedores, licenciantes, proveedores y agentes (colectivamente, las «Partes Indemnizadas de la Empresa») frente a cualquier pérdida, responsabilidad, daño, sentencia, acuerdo, multa y costo (incluidos todos los honorarios de abogados) que surja de cualquier reclamo, demanda, acción o procedimiento de terceros, o que estén relacionados con estos (cada uno, un «Reclamo»), que implique lo siguiente: (i) cualquier incumplimiento real o presunto por parte del Cliente, sus Usuarios o cualquier persona que actúe en su nombre de los Términos o de cualquier ley o reglamento vigente; (ii) cualquier reclamo según el cual los Datos del Cliente, los Datos de Entrada, los Resultados Generados o el uso de la Plataforma por parte del Cliente (incluidas las acciones realizadas por la Plataforma en su nombre o para su beneficio) constituyan una infracción, una apropiación indebida o una violación de los derechos de propiedad intelectual, los derechos de acceso, los derechos de privacidad, los derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de terceros, o sean de cualquier otra manera difamatorios, obscenos o ilícitos; (iii) cualquier uso de la Plataforma o de la Cuenta por parte del Cliente o de sus Usuarios, o cualquier acción realizada por la Plataforma en nombre del Cliente, para beneficio del Cliente o sobre la base de instrucciones, indicaciones, configuraciones o Datos del Cliente proporcionados por el Cliente o sus Usuarios; a los efectos de esta indemnización, todas esas acciones de la Plataforma se considerarán acciones del Cliente; o (iv) cualquier Reclamo presentado por cualquier tercero, Cliente o Usuario del Cliente que se derive del uso de cualquier Dato del Cliente, Dato de Entrada o Resultado Generado, o de la confianza depositada en estos, o de los resultados obtenidos de estos, o que esté relacionado con dicho uso o confianza.

La Empresa notificará de inmediato y por escrito al Cliente sobre cualquier Reclamo. El Cliente tendrá derecho a dirigir la defensa; no obstante, la Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de designar a sus propios abogados y asumir el control de la defensa, a cargo exclusivo del Cliente. El Cliente no podrá celebrar ningún acuerdo respecto de ningún Reclamo sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

15. Renuncia a las acciones colectivas y arbitraje obligatorio

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN: PUEDE AFECTAR DE MANERA SIGNIFICATIVA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL, A QUE UN JURADO ESCUCHE SUS RECLAMOS Y A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS Y DEMANDAS COLECTIVAS SIMILARES. ESTA SECCIÓN CONTIENE PROCEDIMIENTOS IMPORTANTES SOBRE EL ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y LA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS.

Salvo que lo prohíba la legislación vigente, todas las controversias entre usted y la Empresa se resolverán únicamente de forma individual, y usted no tendrá derecho a presentar ningún reclamo contra la Empresa como demandante o miembro de una acción colectiva, consolidada, conjunta o representativa (o cualquier otro procedimiento judicial llevado a cabo por un grupo o por representantes en nombre de terceros).

15.1 Arbitraje

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de esta Sección, si usted reside en los EE. UU. o en cualquier jurisdicción en la que lo siguiente no esté prohibido por la legislación aplicable, cualquier Reclamo vinculado de cualquier manera con los servicios o los productos de la Empresa, incluido el Sitio Web y la Plataforma, y cualquier acceso o falta de acceso a estos o uso de estos se resolverá mediante arbitraje, incluidas las cuestiones preliminares relativas a la arbitrabilidad del Reclamo. Usted y la Empresa acuerdan que cualquier Reclamo se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante, en idioma inglés, administrado por JAMS de conformidad con sus Reglas y Procedimientos Integrales de Arbitraje (las «Reglas de JAMS») vigentes en ese momento (se considera que dichas reglas están incorporadas por referencia en esta sección y a partir de la fecha de estos Términos de Servicio). El arbitraje será gestionado por un único árbitro de conformidad con las Reglas de JAMS. La resolución del laudo arbitral podrá registrarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje en virtud de estos Términos de Servicio se llevará a cabo de forma individual. No se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas. Usted entiende que, al aceptar los Términos, tanto usted como la Empresa renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una acción colectiva o un arbitraje colectivo. No obstante lo anterior, usted y la Empresa acuerdan que los siguientes tipos de controversias se resolverán ante un tribunal con jurisdicción competente: (i) controversias o reclamos que sean competencia de un tribunal de menor cuantía de conformidad con los límites jurisdiccionales y monetarios aplicables, siempre que se presenten y se mantengan como una controversia individual y no como una acción o procedimiento colectivo, representativo o consolidado; (ii) controversias o reclamos en los que la única forma de reparación solicitada sea una medida cautelar (incluidas las medidas cautelares de carácter público); o (iii) controversias relativas a derechos de propiedad intelectual.

El pago de todos los costos y los gastos de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Reglas de JAMS, salvo que usted demuestre que dichos costos y gastos que adeuda en virtud de esas reglas serían prohibitivamente más elevados que un procedimiento judicial, en cuyo caso la Empresa pagará el importe de dichos costos y gastos que el árbitro determine que son necesarios para evitar que el arbitraje resulte prohibitivamente más costoso que un procedimiento judicial (sujeto a un posible reembolso según se establece más adelante). Las comisiones y los costos podrán concederse según lo dispuesto en la legislación vigente. Si el árbitro determina que el fondo de su Reclamo o la reparación solicitada en el Reclamo es frívola o se presenta con una finalidad indebida (conforme a los criterios establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), usted acepta reembolsar a la Empresa todos los fondos que esta haya desembolsado previamente y que, de otro modo, usted estaría obligado a pagar en virtud de las reglas vigentes. Si usted prevalece en el arbitraje y se le concede un importe inferior al último importe de acuerdo ofrecido por escrito por la Empresa antes de que se designara al árbitro, la Empresa le pagará el importe que ofreció en el acuerdo. El árbitro podrá dictar resoluciones y resolver controversias relativas al pago y al reembolso de comisiones o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a solicitud de cualquiera de las partes presentada dentro de los catorce (14) días siguientes a la resolución del árbitro sobre el fondo del asunto.

15.2 Arbitraje masivo

Si se presentan diez (10) o más solicitudes de arbitraje relacionadas con el mismo objeto o con objetos similares que compartan cuestiones comunes de hecho o derecho, o si diez (10) o más solicitudes de arbitraje son presentadas por el mismo bufete de abogados o por bufetes de abogados que actúan de forma coordinada, usted y la Empresa acuerdan que esto constituirá un Arbitraje Masivo y se llevará a cabo conforme a los Procedimientos de Arbitraje Masivo de JAMS. Si, por cualquier motivo, JAMS se niega a administrar el Arbitraje Masivo o se consideran que las disposiciones de este párrafo son inaplicables, los arbitrajes individuales serán administrados por JAMS como arbitrajes individuales, de acuerdo con los demás términos establecidos en el presente documento.

15.3 Exclusión del arbitraje

Usted tiene derecho a excluirse de la disposición de arbitraje establecida en esta sección y a no quedar vinculado por ella enviando un correo electrónico a compliance@base44.com dentro de los treinta (30) días posteriores a la primera de las siguientes fechas: la fecha en que se registró por primera vez para utilizar la Plataforma o la fecha en que aceptó por primera vez los Términos (el «Periodo Inicial de Exclusión») o dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de los cambios más recientes realizados en estas disposiciones de arbitraje (cada uno, un «Periodo Posterior de Exclusión»), según cuál de dichas fechas sea posterior. Para evitar cualquier duda: (a) si usted se excluye válidamente durante el Periodo Inicial de Exclusión, dicha exclusión será efectiva para todas las actualizaciones posteriores de estas disposiciones de arbitraje y no será necesario que vuelva a excluirse; y (b) si usted se excluye válidamente durante cualquier Periodo Posterior de Exclusión, la versión de las disposiciones de arbitraje que precedía inmediatamente al cambio del que usted se excluyó seguirá rigiendo todas las controversias entre usted y la Empresa.

El correo electrónico para la exclusión debe enviarse desde la dirección de correo asociada a su Cuenta (o identificar expresamente el correo electrónico de la Cuenta de la cual se está excluyendo) e incluir su nombre completo, dirección postal y una declaración clara de que usted se está excluyendo del arbitraje.

Si usted se excluye de estas disposiciones de arbitraje de conformidad con esta Sección, dicha exclusión no afectará a ninguna otra disposición de los Términos, incluida, entre otras, la renuncia a las acciones colectivas, que seguirá vigente y no estará sujeta a exclusión. Si estos Términos de Servicio se modificaran en algún momento para eliminar las disposiciones de arbitraje de esta sección (restableciendo así el derecho a proceder ante los tribunales), no será necesario excluirse de dicho cambio. La falta de exclusión de conformidad con esta sección constituirá la aceptación de las disposiciones de arbitraje.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DESTINADO A RESOLVER CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMO O SE PRESENTARÁ Y SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL DE CADA PARTE Y NO COMO PARTE DE NINGUNA ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO (O QUE PRETENDA SERLO), CONSOLIDADO, CON MÚLTIPLES DEMANDANTES O REPRESENTATIVO («ACCIÓN COLECTIVA»). USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN RENUNCIAR AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA. USTED Y LA EMPRESA RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER POSIBILIDAD DE MANTENER UNA ACCIÓN COLECTIVA ANTE CUALQUIER INSTANCIA. SI LA CONTROVERSIA ESTÁ SUJETA A ARBITRAJE, EL ÁRBITRO NO TENDRÁ AUTORIDAD PARA COMBINAR O AGREGAR RECLAMOS (SALVO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS PAUTAS DE ARBITRAJE MASIVO DE JAMS QUE SE ANALIZAN EN EL PRESENTE DOCUMENTO), LLEVAR A CABO UNA ACCIÓN COLECTIVA O CONCEDER UNA INDEMNIZACIÓN A CUALQUIER PERSONA FÍSICA O JURÍDICA QUE NO SEA PARTE DEL ARBITRAJE. ADEMÁS, USTED Y LA EMPRESA ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS CORRESPONDIENTES A LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PODRÁ, DE NINGUNA OTRA MANERA, PRESIDIR NINGUNA FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA. PARA EVITAR CUALQUIER DUDA, USTED PODRÁ SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES DE CARÁCTER PÚBLICO EN LA MEDIDA AUTORIZADA POR LA LEY. SI ESTA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS SE LIMITA, SE ANULA O SE CONSIDERA INAPLICABLE, ENTONCES, SALVO QUE LAS PARTES ACUERDEN MUTUAMENTE LO CONTRARIO, EL ACUERDO DE LAS PARTES DE SOMETERSE A ARBITRAJE QUEDARÁ NULO Y SIN EFECTO CON RESPECTO A DICHO PROCEDIMIENTO, SIEMPRE QUE EL PROCEDIMIENTO PUEDA CONTINUAR COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA. SI UN TRIBUNAL DETERMINA QUE LAS LIMITACIONES DE ESTE PÁRRAFO SON INVÁLIDAS O INAPLICABLES, CUALQUIER PRESUNTA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO O ACCIÓN CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA DEBERÁ PRESENTARSE ANTE UN TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN COMPETENTE Y NO MEDIANTE ARBITRAJE.

16. Disposiciones varias

Disposiciones generales. Las políticas, los acuerdos, los avisos y demás documentos vinculados al presente documento se incorporan a este por referencia. Los Términos constituyen el acuerdo completo entre la Empresa y el Cliente y sustituyen todos los entendimientos, compromisos o declaraciones anteriores.

Relación. Los Términos y el uso de la Plataforma o del Sitio Web por su parte no crean ni deberán interpretarse como creadores de una relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre la Empresa y usted.

Servicios BETA. Tenga en cuenta que determinadas funcionalidades o servicios de la Plataforma pueden ofrecerse en versión BETA y se encuentran en fase de pruebas BETA. Además de las exenciones de responsabilidad establecidas anteriormente, usted entiende y acepta que los servicios BETA aún pueden contener errores de software, sufrir interrupciones y no funcionar de la manera prevista o designada. El uso de cualquier servicio BETA por su parte implica su aceptación de participar en dichas pruebas BETA y de los riesgos anteriores.

Cambios y actualizaciones. La Empresa se reserva el derecho de cambiar, suspender o terminar cualquiera de sus servicios (incluidas las funcionalidades o los precios, o cancelar su acceso, incluida la eliminación de materiales creados por usted o sus Usuarios) por cualquier motivo, en cualquier momento y de cualquier manera, con previo aviso o sin este, de conformidad con las leyes y los reglamentos vigentes. Usted acepta que la Empresa no será responsable frente a usted, sus Usuarios o cualquier tercero por ninguna de dichas modificaciones, suspensiones o interrupciones. Si algún cambio implica el pago de Comisiones adicionales o más elevadas, le enviaremos un aviso antes de implementar el cambio. Si Usted no paga las Comisiones aplicables, podremos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar o suspender su Cuenta, continuar prestando los servicios actuales sin estos cambios u ofrecer alternativas.

Enmiendas y notificación. La Empresa podrá modificar los Términos en cualquier momento. Podremos (aunque no estamos obligados a hacerlo) dar un aviso previo razonable de los cambios por cualquier medio necesario, incluidos, entre otros: (1) a través del Sitio Web o la Plataforma (por ejemplo, mediante un banner o una ventana emergente); (2) por correo electrónico a la dirección que usted haya proporcionado; o (3) a través de cualquier otro medio, utilizando los datos de contacto que usted haya facilitado. Su uso continuo de los Servicios constituye la aceptación de los Términos modificados. Se considerará que un aviso de la Empresa ha sido recibido y ha surtido efecto veinticuatro (24) horas después de su publicación o envío, salvo que se indique lo contrario en el aviso.

Cesión. La Empresa podrá ceder, transferir o delegar libremente los Términos y cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento a cualquier tercero sin el consentimiento del Cliente ni notificación al Cliente. El Cliente no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente documento sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, cuyo consentimiento podrá denegarse a exclusivo criterio de la Empresa. Cualquier intento de cesión o transferencia que infrinja esta Sección quedará nulo y sin efecto.

Ausencia de renuncia. La falta de aplicación por parte de la Empresa de cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Divisibilidad. Si un tribunal con jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos es inválida, ilícita, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.

Interpretación. Los Términos se redactaron en inglés y pueden traducirse a otros idiomas para facilitar su consulta. Si una versión traducida (no inglesa) de los Términos entra en conflicto de cualquier manera con su versión en inglés, prevalecerán las disposiciones de la versión en inglés.

Legislación vigente; jurisdicción. Salvo en la medida en que cualquier legislación vigente de carácter obligatorio disponga lo contrario, los Términos, los derechos y los recursos aquí previstos y todos los reclamos y las controversias que se relacionen con este documento o con la Plataforma o los Términos, su interpretación, o su incumplimiento, terminación o validez, las relaciones que se deriven de los Términos o en virtud de estos, o cualquier transacción o compra relacionada se regirán, se interpretarán y se aplicarán en todos sus aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas del Estado de Nueva York, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Todos dichos reclamos y controversias deberán presentarse ante un tribunal con jurisdicción competente ubicado en la ciudad de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos; y usted acepta en este acto que sean resueltos exclusivamente por dicho tribunal. Por el presente, se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Anexo: Términos de Suscripción y Pago para Residentes del Estado de Israel

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario establecida anteriormente, el siguiente anexo se aplicará a los residentes del Estado de Israel que hayan adquirido los planes Premium Starter y Builder de la Empresa (en este Anexo, los «Clientes Israelíes Elegibles»). Si alguna disposición de este Anexo entra en conflicto con los Términos anteriores, prevalecerán las disposiciones establecidas en este Anexo en la medida en que se refieran únicamente a las condiciones de pago de los Clientes Israelíes Elegibles.

Salvo que se indique lo contrario, los planes Premium Starter y Builder de la Empresa se ofrecen a los Clientes Israelíes Elegibles como una transacción abierta, en forma de un periodo de suscripción indefinido, con periodos de facturación recurrentes. A menos que se especifique lo contrario, los planes Premium Starter y Builder permanecerán vigentes de manera indefinida para garantizar la continuidad del servicio, y se cargará el método de pago que usted haya proporcionado por cada periodo de facturación, salvo que usted los cancele, según se establece en este Anexo.

Como Cliente Israelí, usted tiene derecho a cancelar los planes Premium Starter o Builder conforme y sujeto a las disposiciones de las leyes aplicables, y de acuerdo con los siguientes términos:

Usted podrá solicitar la cancelación de su plan Premium Starter o Builder, por cualquier motivo y en cualquier momento (el «Aviso de Cancelación»). La cancelación surtirá efecto dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción de su Aviso de Cancelación, según se detalla más adelante (o, si el Aviso de Cancelación se envía por correo certificado, dentro de los seis (6) días hábiles siguientes a su recepción). A partir de la fecha efectiva de la cancelación, la Empresa le reembolsará de manera proporcional el importe correspondiente al método de pago asociado y actualizado, de conformidad con la legislación vigente y sujeto a las comisiones de cancelación, según se detalla más adelante.

Reembolsos parciales:

• Si cancela una suscripción que se factura mensualmente, la Empresa reembolsará la parte proporcional de cualquier comisión de suscripción mensual pagada por adelantado correspondiente al periodo posterior a la entrada en vigor de la cancelación, una vez deducida la comisión de cancelación aplicable de conformidad con la legislación vigente.
• Si cancela una suscripción que se factura anualmente, la Empresa reembolsará la parte no utilizada de las comisiones de suscripción anual pagadas por adelantado después de la fecha efectiva de la cancelación, menos un importe equivalente a la diferencia entre lo siguiente: (A) las comisiones de suscripción que habrían sido pagaderas conforme al plan de facturación mensual de la Empresa durante el periodo en que los servicios de la Empresa estuvieron disponibles para usted antes de la fecha efectiva de la cancelación (calculadas proporcionalmente); y (B) la parte proporcional de las comisiones de suscripción anual que usted haya pagado efectivamente por ese mismo periodo.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquier reembolso emitido se efectuará deduciendo cualquier comisión de transacción o cargos de procesamiento no reembolsables impuestos por proveedores de pago de terceros (como Stripe).

Su Aviso de Cancelación deberá incluir datos identificativos (como su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse en nuestros servicios, si se envía mediante una notificación escrita por correo certificado) y deberá entregarse de una de las siguientes maneras:

• Haciendo clic en el enlace de cancelación de su Cuenta.
• Enviando una notificación escrita por correo certificado a Wix.com Ltd., 5 Yunitzman St., Tel-Aviv, Israel. Especifique en la carta qué suscripción desea cancelar si tiene más de una.

Después de la fecha efectiva de la cancelación, su cuenta pasará al plan gratuito, y usted dejará de tener acceso a las funcionalidades o servicios proporcionados como parte de nuestra oferta Premium Starter o Builder.