Política de
uso responsable

Esta Política de uso responsable ("PUR") complementa los Términos de Servicio de Base44, o cualquier otro acuerdo u orden entre Wix.com Ltd. (incluidas sus subsidiarias y afiliadas), que opera los servicios bajo la marca Base44 ("Base44"), y tú, como Cliente o Usuario de los mismos ("tú"), que rige el uso de la Plataforma de Base44, el Sitio web, el Resultado generado u otros productos y servicios (cada uno de los anteriores, en conjunto e individualmente, el "Acuerdo"). La PUR se aplica a tu acceso y uso de la Plataforma, los Datos del cliente (incluidos los Datos de entrada que proporcionas a la Plataforma y el Resultado generado creado a partir de ellos), ya sea como parte de tu Plataforma o como uso del Resultado generado fuera de ella. Los términos en mayúsculas no definidos en la PUR tienen los significados establecidos en tu Acuerdo aplicable con Base44.

No compartirás con la Plataforma ningún Dato de entrada, ni usarás a sabiendas la Plataforma para generar ningún Resultado generado, ni usarás ni pondrás a disposición de terceros ningún Resultado generado:

Que de cualquier manera viole alguna ley o regulación nacional, federal, estatal, local o internacional aplicable;
Para generar y distribuir spam en violación de la Ley CAN-SPAM de 2003 y otras leyes aplicables;
Con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de cualquier manera;
Que contenga contenido pornográfico, sexualmente explícito o para adultos;
Para generar o difundir información y/o contenido verificablemente falso, engañoso o fraudulento (incluso en relación con medicina, salud y ciencia);
Para generar o difundir información de identificación personal que pueda usarse para dañar a una persona;
Para generar o difundir información y/o contenido (por ejemplo, imágenes, código, publicaciones, artículos) y colocar dicha información y/o contenido en cualquier contexto (por ejemplo, un bot que genera tweets) sin declarar de forma expresa e inteligible que la información y/o el contenido es generado por una máquina;
Para difamar, menospreciar, acosar cibernéticamente o de cualquier otro modo hostigar a terceros, o para incitar a la autolesión o al daño a otros;
Para suplantar o intentar suplantar la identidad de otras personas (por ejemplo, mediante deepfakes) sin su consentimiento;
Para la toma de decisiones completamente automatizada que afecte negativamente los derechos legales de una persona o que de otro modo cree o modifique una obligación vinculante y exigible;
Para cualquier uso destinado a discriminar o dañar a personas o grupos en función de su comportamiento social en línea o fuera de línea, o de características personales o de personalidad conocidas o previstas, o de manera obscena, violenta, odiosa, racista o discriminatoria, o que resulte de cualquier otra forma ofensiva;
Para explotar las vulnerabilidades de un grupo específico de personas en función de su edad o características sociales, físicas o mentales, con el fin de distorsionar materialmente el comportamiento de una persona perteneciente a ese grupo de forma que cause o pueda causar daño físico o psicológico a esa persona u otra;
Para cualquier uso destinado a discriminar o que discrimine a personas o grupos en función de características o categorías legalmente protegidas;
Para participar en actividades de cabildeo político o campañas destinadas a influir activamente en las decisiones de funcionarios gubernamentales, legisladores u organismos reguladores en materia legislativa, reglamentaria o de política pública;
Para facilitar, promover o publicar contenido relacionado con organizaciones terroristas, grupos extremistas violentos o entidades designadas como tales por autoridades nacionales o internacionales, o para promover sistemáticamente la violencia contra civiles o grupos específicos;
Para ofrecer, vender o facilitar de cualquier otro modo transacciones o promover bienes y servicios ilegales, incluidos entre otros: drogas ilegales y sustancias controladas, trata de personas, productos fabricados a partir de especies en peligro o protegidas, materiales obtenidos ilegalmente, venta o transferencia ilegal de armas, armas de fuego, municiones, explosivos, instrucciones para fabricar armas, o casinos en línea ilegales, apuestas, apuestas deportivas, esquemas piramidales o esquemas Ponzi;
Para participar en phishing, esquemas fraudulentos, estafas, cadenas de mensajes o cualquier forma de falsificación web diseñada para engañar a personas para que proporcionen información confidencial como contraseñas, datos de cuenta, información financiera u otros datos confidenciales;
Para usar cualquier robot, araña web, rastreador, scraper u otro dispositivo, programa, script, algoritmo o metodología automática para acceder, adquirir, copiar o supervisar cualquier parte de los servicios de Base44, sus datos o contenido, o para reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación de los servicios de Base44 de cualquier manera no deliberadamente disponible;
Para publicar, compartir o difundir la información privada o personal de otras personas sin su consentimiento previo expreso, incluidos entre otros: direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, números de identificación o información financiera;
Para crear, publicar o permitir la creación o publicación de reseñas, calificaciones, comentarios o contenido generado por usuarios de forma fraudulenta o engañosa, incluidos entre otros: reseñas falsas remuneradas, permitir la publicación de reseñas a cambio de pago u otra compensación, o participar de cualquier otra manera en la manipulación de reseñas para influir artificialmente en calificaciones o clasificaciones;
Para proporcionar asesoramiento médico e interpretación de resultados médicos, o para promover productos y servicios farmacéuticos o médicos, sin contar con las calificaciones, licencias y permisos requeridos por la ley aplicable;
Para participar en y promover servicios y profesiones regulados, y/o para ofrecer productos o servicios regulados, incluidos entre otros servicios legales y contables, asesoramiento en materia de inversiones, seguros, banca y valores, sin contar con las calificaciones, licencias y permisos requeridos por la ley aplicable;
Para generar o difundir información con el propósito de ser utilizada en la administración de justicia, el cumplimiento de la ley, los procesos de inmigración o asilo, como predecir que una persona cometerá fraude o un delito (por ejemplo, mediante perfilado de texto, establecimiento de relaciones causales entre afirmaciones en documentos, uso indiscriminado y arbitrariamente dirigido);
Para infringir, violar o apropiarse indebidamente de cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad de cualquier otra persona;
Para transmitir o poner a disposición de cualquier otra manera código malicioso, incluyendo cualquier virus, gusano, troyano, bomba de tiempo, web bug, spyware, o cualquier otro código, biblioteca, archivo o programa informático malicioso o dañino;
Para eludir las salvaguardas técnicas y de otra índole establecidas por Base44 o nuestros proveedores de servicios de terceros destinadas a garantizar el cumplimiento de la PUR y las políticas de uso equivalentes de dichos proveedores, según corresponda.
En relación con cualquier uso prohibido, según lo definido en las leyes y regulaciones aplicables (incluidos, entre otros, el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocido como la Ley de Inteligencia Artificial de la UE);
En relación con cualquier producto, servicio o caso de uso de alto riesgo o regulado, sin cumplir plenamente con las leyes y regulaciones aplicables (incluidos, entre otros, el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, también conocido como la Ley de Inteligencia Artificial de la UE).

En la medida en que la Plataforma o el Resultado generado produzca Resultados generados que contengan cualquiera de los elementos anteriores, nos lo notificarás por escrito sin demora indebida tan pronto como tengas conocimiento de ello.

La aplicación de la PUR, incluida la determinación de si se ha producido una infracción y la determinación de su gravedad, queda a la entera y completa discreción de Base44, y el hecho de no aplicarla en una instancia no constituye una renuncia a aplicarla en otras instancias.

Cesarás de inmediato el uso de cualquier Dato del cliente, Dato de entrada o Resultado generado que infrinja esta PUR, y Base44 tiene el derecho de eliminar o suprimir de forma inmediata cualquier Dato del cliente infractor, retirar el Resultado generado infractor de la Plataforma y el Sitio web a su entera discreción, o modificar la Plataforma para garantizar el cumplimiento de la PUR y la legislación aplicable.

Medidas que podemos tomar contra el contenido ilegal y las violaciones del Acuerdo de Base44

Sobre la base de la disposición del «buen samaritano» descrita en la DSA, Base44 puede llevar a cabo investigaciones voluntarias destinadas a identificar y actuar contra el contenido ilegal, ya sea mediante medidas proactivas o reactivas. Base44 puede emplear las siguientes medidas:

Detección automática de contenido ilegal.
Permitir que tanto particulares como organismos de seguridad puedan denunciar contenido que presuntamente viole la ley y/o nuestros términos y políticas.

Si los Clientes cargan contenido que viole la ley aplicable, esta PUR, el Acuerdo u otros acuerdos entre Clientes y Base44 que rijan el uso de los servicios de Base44, podremos, cuando sea apropiado y necesario, con o sin previo aviso:

Advertir al Cliente;
Restringir la visibilidad del contenido infractor o violatorio, incluida su eliminación o la desactivación del acceso al mismo;
Suspender, rescindir o restringir los pagos monetarios;
Suspender o rescindir la prestación de los servicios de Base44 en su totalidad o en parte; y/o
Suspender o rescindir la cuenta del Cliente.

Base44 tiene el derecho, aunque no la obligación, de supervisar o investigar en cualquier momento cualquier contenido y el uso de los servicios de Base44 para verificar el cumplimiento de esta PUR y demás términos de Base44, así como de cualquier otro acuerdo entre los Clientes y Base44 que rija el uso de los servicios de Base44.

Como regla general, basaremos nuestra evaluación y toma de decisiones para la moderación de contenido en el contenido específico que los Clientes hayan puesto a disposición en nuestra plataforma, incluida la información contenida en los avisos que recibamos. Sin embargo, cuando sea apropiado, también podremos considerar acciones y declaraciones realizadas fuera de nuestros servicios a fin de mantener un entorno seguro y respetuoso para todos nuestros Clientes y cualquier otro tercero.

Podemos tomar estas medidas contra contenido generado por herramientas y servicios de IA, incluso si dichas herramientas y servicios se ofrecieron en la plataforma de Base44.

Sistema interno de gestión de reclamaciones

Si los Clientes encuentran algún contenido o comportamiento en nuestros servicios que consideren ilegal o en violación de esta PUR o de cualquier otro término de Base44, por favor repórtelo a abuse@base44.com.

Base44 ofrece el mecanismo de denuncia mencionado anteriormente para que puedas denunciar el contenido alojado por nosotros que consideres que viola el Acuerdo, esta PUR, nuestras otras políticas y/o la legislación local. Nuestro equipo de soporte revisará tu denuncia y tomará las medidas pertinentes de manera oportuna. Al utilizar este mecanismo de denuncia, aceptas enviar consultas de buena fe y no hacer un uso indebido de ningún canal de denuncia o apelación realizando denuncias o apelaciones sin fundamento.

Para procesar las solicitudes de los clientes presentadas a través del mecanismo mencionado anteriormente, se solicita a los denunciantes que proporcionen información lo más detallada posible y definan claramente el contenido reportado incluyendo enlaces directos cuando sea posible. Además, se espera que los denunciantes proporcionen una declaración de los motivos por los cuales consideran que Base44 debe actuar ante un determinado contenido.

Nuestro sistema interno de gestión de reclamaciones permite a los usuarios impugnar ciertas decisiones de moderación de forma justa, transparente y oportuna. Este sistema no debe utilizarse de forma indebida.

El uso indebido incluye, entre otros:

Presentar reclamaciones manifiestamente infundadas, repetitivas o abusivas;
Presentar reclamaciones de mala fe o con fines de acoso, intimidación o represalia;
Volver a presentar de manera reiterada reclamaciones sustancialmente idénticas una vez emitida una decisión final;
Utilizar el mecanismo de reclamaciones para interrumpir o sobrecargar los procesos de moderación;
Proporcionar información falsa, engañosa o intencionalmente incompleta en apoyo de una reclamación.

En caso de que un usuario presente reclamaciones manifiestamente infundadas de forma reiterada, podremos, previa advertencia y de manera proporcionada, suspender temporalmente el acceso de dicho usuario al sistema interno de gestión de reclamaciones.

Cualquier suspensión de este tipo: